Zona de sortides | Aeroport JT Barcelona-El Prat | Aena

Aeropuerto

Josep Tarradellas Barcelona-El Prat

Serveis Aeroport Barcelona

Aquí podràs trobar tots els serveis de l’aeroport

Zona de sortides

Zona de sortides a l'Aeroport Josep Tarradellas Barcelona-El Prat

ZONA DE SORTIDES

Facturació

L'Aeroport de Josep Tarradellas Barcelona-El Prat té dos grans edificis terminals: T1 i T2. L'aeroport segueix el criteri d'ús de terminals per companyies, independentment de quina sigui la destinació del vol.

Es recomana arribar a l'aeroport amb temps suficient per evitar imprevistos. La norma general és:

  • Vols no Schengen: 3 hores abans de la sortida.
  • Vols Schengen i nacionals: 2 hores abans de la sortida programada.

La majoria d'aerolínies permeten fer la facturació en línia a través dels seus llocs web abans d'anar a l'aeroport. Obtindràs la targeta d'embarcament i podràs passar directament pels filtres de seguretat si només portes equipatge de mà.

Recorda que has d'imprimir tots els documents de viatge (bitllet electrònic, targeta d'embarcament, etc.). Tingues en compte que algunes companyies apliquen un recàrrec per la reemissió de la targeta d'embarcament a l'aeroport.

Amb la facturació en línia mòbil es pot facturar i rebre la targeta d'embarcament al terminal mòbil a través de correu electrònic, SMS o aplicacions per a dispositius mòbils. Si no has de facturar, pots anar directament al control de seguretat.

ZONA DE SORTIDES

Autofacturació

Autofacturació

L'aeroport disposa de màquines per a autofacturació, a la planta de facturació de la terminal T1.

El servei d’autofacturació està disponible per a les companyies Aegean Airlines, Air Canada, Air France, KLM, American Airlines, Avianca, Brussels Airlines, Delta Airlines, Egyptair, Iberia, Korean Air, Lufthansa, Royal Air Maroc, Swissair, Turkish Airlines i Vueling.

Pots localitzar-les amb el sistema de guiat Aena Maps per l’interior de l’aeroport, al qual pots accedir des d’aquí.

Les aerolínies Delta, Lufthansa, Swissair i Vueling disposen de màquines d’autofacturació exclusives per als seus clients.

Així mateix, a la Terminal T1 hi ha llocs d’autofacturació per a passatgers en connexió situats a les zones d’embarcament A i B per a arribades Schengen i abans dels controls de connexions de Planta 2 per a arribades No Schengen.

Self Bag Drop

Les aerolínies Austrian Airlines, Lufthansa, Swissair i Vueling disposen addicionalment de files de facturació específiques de “Self Bag Drop” per a aquells passatgers que desitgin realitzar ells mateixos el drop off dels seus equipatges.

Amb aquest servei, els passatgers poden facturar per si mateixos el seu equipatge a través d’un sistema automatitzat.

Per utilitzar-lo, ha de fer-se la facturació en una de les màquines d’autofacturació vàlids per a l’aerolínia i obtenir les etiquetes identificatives de l’equipatge. Els passatgers poden deixar les seves maletes etiquetades a les cintes de facturació on màquines autoservei realitzaran la pesada i la validació de l’equipatge.

ZONA DE SORTIDES

Control de seguretat

Tots els passatgers han de passar el control de seguretat per accedir a la zona d’embarcament, travessant un arc detector de metalls i passant per un equip de raigs X l’equipatge de mà i la resta d’objectes que portin (abrics, jaquetes, mòbils, claus). Els líquids permesos i els equips electrònics sense funda s’han d’extreure de la resta de l’equipatge de mà. Per facilitar el pas dels objectes per l’escàner, especialment en el cas d’articles petits, s’han d’utilitzar les safates especials que hi ha a disposició dels usuaris.

Abans de passar el control de seguretat, se sol·licita al passatger la targeta d’embarcament.

L’aeroport disposa d’accés preferent a la terminal T1 per a l’ús de persones amb mobilitat reduïda, els passatgers amb carros de nadó i les tripulacions.

Ambdues terminals disposen de Fast Lane (carril ràpid) a disposició de les companyies per a l’ús dels passatgers preferencials.

ZONA DE SORTIDES

Control de passaports

Si la destinació del teu vol és un país que no pertany a l'espai Schengen hauràs de passar el control de documentació.

El document bàsic de viatge és el passaport, si bé es pot viatjar a alguns països amb el DNI. Alguns països exigeixen visat, certificat de vacunes, passaport en vigor fins a 6 mesos després de la data d'arribada, etc. Consulteu amb la vostra companyia aèria.

ZONA DE SORTIDES

Embarcament

Consulteu les pantalles d'informació per conèixer la porta d'embarcament. Romaneu atent a aquestes pantalles, perquè l'Aeroport de Josep Tarradellas Barcelona-El Prat no emet avisos per megafonia d'assignació o canvi de portes d'embarcament.

La zona d'embarcament de Barcelona-El Prat us ofereix un gran centre comercial amb ofertes i descomptes a les seves botigues duty free i espais de firmes molt conegudes de moda, complements, electrònica, esports, regals i joguines. Gaudeix d’una variada i cuidada oferta de cafeteries i restaurants i relaxa’t en nostres sales VIP. Tota la zona comercial disposa de nombroses pantalles d’informació perquè puguis comprovar en cada moment la porta d’embarcament del teu vol.

A la porta d'embarcament heu de mostrar, al personal de la companyia, la documentació corresponent per verificar la vostra identitat. Així mateix, consulteu amb la vostra companyia la documentació vàlida que cal presentar al personal.

Logo Aena