Zona de salidas | Aeropuerto JT Barcelona-El Prat | Aena

Aeropuerto

Josep Tarradellas Barcelona-El Prat

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Aquí podrás encontrar todos los servicios del aeropuerto

Zona de salidas

Zona de salidas en el Aeropuerto Josep Tarradellas Barcelona-El Prat

ZONA DE SALIDAS

Facturación

El Aeropuerto Josep Tarradellas Barcelona-El Prat cuenta con dos grandes edificios terminales: T1 y T2. El aeropuerto sigue el criterio de uso de terminales por compañías, independientemente de cual sea el destino del vuelo.

Se recomienda llegar al aeropuerto con tiempo suficiente para evitar imprevistos. La norma general es:

  • Vuelos no Schengen: 3 horas antes de la salida.
  • Vuelos Schengen y nacionales: 2 horas antes de la salida programada.

La mayoría de aerolíneas permiten realizar el check-in on line a través de sus sitios web antes de ir al aeropuerto. Obtendrás tu tarjeta de embarque y podrás pasar directamente por los filtros de seguridad si sólo llevas equipaje de mano.

Recuerda que debes imprimir todos tus documentos de viaje (billete electrónico, tarjeta de embarque, etc). Ten en cuenta que algunas compañías aplican un recargo por la reemisión de la tarjeta de embarque en el aeropuerto.

Con la facturación online móvil puedes realizar el check-in y recibir la tarjeta de embarque en tu terminal móvil a través de correo electrónico, SMS o aplicaciones para dispositivos móviles. Si no tienes que facturar puedes acudir directamente al control de seguridad

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Auto-check-in

Auto-check-in

El aeropuerto dispone de máquinas de autofacturación en la planta de facturación de la terminal T1.

El servicio de autofacturación está disponible para las compañías Aegean Airlines, Air Canada, Air France, KLM, American Airlines, Avianca, Brussels Airlines, Delta Airlines, Egyptair, Iberia, Korean Air, Lufthansa, Royal Air Maroc, Swissair, Turkish Airlines y Vueling.

Puedes localizarlas con el sistema de guiado Aena Maps por el interior del aeropuerto, al que puedes acceder desde aquí.

Las aerolíneas Delta, Lufthansa, Swissair y Vueling disponen de máquinas de autofacturación exclusivas para sus clientes.

Asimismo, en la Terminal T1 existen puestos de autofacturación para pasajeros en conexión situados en las zonas de embarque A y B para llegadas Schengen y antes de los controles de conexiones de Planta 2 para llegadas No Schengen.

Self Bag Drop

Las aerolíneas Austrian Airlines, Lufthansa, Swissair y Vueling disponen adicionalmente de filas de facturación específicas de “Self Bag Drop” para aquellos pasajeros que deseen realizar ellos mismos el drop off de sus equipajes.

Con este servicio, los pasajeros pueden facturar por sí mismos su equipaje a través de un sistema automatizado.

Para utilizarlo, debe hacerse el check-in en una de las máquinas de autofacturación válidos para la aerolínea y obtener las etiquetas identificativas del equipaje. Los pasajeros pueden dejar sus maletas etiquetadas en las cintas de facturación donde máquinas autoservicio realizarán el pesaje y la validación del equipaje.

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Control de seguridad

Todos los pasajeros deben pasar el control de seguridad para acceder a la zona de embarque, atravesando un arco detector de metales y pasando por un equipo de rayos-X su equipaje de mano y el resto de los objetos que lleven consigo (abrigos, chaquetas, móviles, llaves). Los líquidos permitidos y equipos electrónicos sin funda deben extraerse del resto del equipaje de mano. Para facilitar el paso de los objetos por el escáner, especialmente en el caso de artículos pequeños, se deben utilizar las bandejas especiales que hay a disposición de los usuarios.

Antes de pasar el control de seguridad, se solicitará al pasajero su tarjeta de embarque.

El aeropuerto cuenta con acceso preferente en la terminal T1 para uso de personas con movilidad reducida, pasajeros con carritos de bebé y tripulaciones.

Ambas terminales disponen de Fast Lane (carril rápido) a disposición de las compañías para uso de sus pasajeros preferenciales.

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Control de pasaportes

Si el destino de tu vuelo es un país no perteneciente al espacio Schengen, deberás pasar el control de documentación.

El documento básico de viaje es el pasaporte, si bien se puede viajar a algunos países con el DNI. Algunos países exigen asimismo visado, certificado de vacunas, pasaporte en vigor hasta 6 meses después de la fecha de llegada, etc. Consulta con tu compañía aérea.

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Embarque

Consulta las pantallas de información para conocer la puerta de embarque. Permanece atento a estas pantallas porque el Aeropuerto Josep Tarradellas Barcelona-El Prat no emite avisos por megafonía de asignación o cambio de puertas de embarque.

La zona de embarque de Barcelona-El Prat te ofrece un gran centro comercial con ofertas y descuentos en sus tiendas duty free y espacios de firmas muy conocidas de moda, complementos, electrónica, deportes, regalos y juguetes. Disfruta de una variada y cuidada oferta de cafeterías y restaurantes y relájate en nuestras salas VIP. Toda la zona comercial dispone de numerosas pantallas de información para que puedas comprobar en cada momento la puerta de embarque de tu vuelo.

En la puerta de embarque deberás mostrar al personal de la compañía la documentación correspondiente para verificar tu identidad. Consulta asimismo con tu compañía la documentación válida para presentar a su personal.

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