Puntos de encuentro | Aeropuerto JT Barcelona-El Prat | Aena

Servicios Aeropuerto Barcelona

Aquí podrás encontrar todos los servicios del aeropuerto

Información y puntos de encuentro

Información y puntos de encuentro en el Aeropuerto Josep Tarradellas Barcelona-El Prat

INFORMACIÓN Y PUNTOS DE ENCUENTRO

Información de Aena

Información de Aena

Teléfono del servicio de información al pasajero: (+34) 913 211 000.

Formulario de contacto para consulta y sugerencias

Mostradores de información de Aena para consultas sobre el aeropuerto:

 

El Aeropuerto dispone también de Puntos de Asistencia Virtual en todas las zonas de ambas terminales. Puedes localizarlos con el sistema de guiado Aena Maps por el interior del aeropuerto, al que puedes acceder desde aquí.

INFORMACIÓN Y PUNTOS DE ENCUENTRO

Información de compañías aéreas

Mostradores de compañías aéreas para consultas sobre conexión de vuelos.

Groundforce

Información a pasajeros de compañías asistidas por Groundforce.

Teléfono: (+34) 932 596 153

Iberia

Información a pasajeros de Iberia y compañías asistidas.

Teléfono: (+34) 901 111 500

Swissport

Información a pasajeros de compañías asistidas por Swissport.

Vueling

Información a pasajeros de Vueling.

Teléfono: (+34) 807 300 720

INFORMACIÓN Y PUNTOS DE ENCUENTRO

Objetos perdidos

Si has perdido tu objeto en un avión o para equipajes extraviados debes dirigirte a la oficina de la compañía aérea correspondiente aquí. Si lo has perdido en el aeropuerto, debes contactar con la oficina de objetos perdidos.

Correo electrónico: objetosperdidosbcn@aena.es

Teléfono: (+34) 932 596 440

Horario:

De lunes a viernes: de 8:00 a 20:00.

Sábados: de 8:00 a 15:00.

Domingos y festivos: cerrado.

INFORMACIÓN Y PUNTOS DE ENCUENTRO

Información turística

Existen oficinas de información turística de la Generalitat de Catalunya en las terminales T1 y T2, así como en los vestíbulos de las paradas de Metro de ambas terminales.

Teléfono T1: (+34) 933 788 175

Teléfono T2: (+34) 935 575 220

Correo electrónico: ot.aeroportbcnta@gencat.cat

Horario: de lunes a domingo y festivos de 8:30 a 19:30. Los días 5 de enero, 24 y 31 de diciembre de 8:30 a 17:00. Cerrados los días 1 y 6 de enero, 25 y 26 de diciembre.

Logo Aena