Was bietet Ihnen dieser Service?

Wir laden Sie ein, an unseren Flughäfen exklusive Betreuung mit dem erstklassigen Begrüßungs- und Begleitservice bei Abflug, Ankunft oder Transit unsere Mitarbeiter bei Meet & Assist zu genießen.

  • Begrüßung, exklusive Betreuung und Begleitung des Passagiers.
  • Betreuung und Begleitung bei der Abfertigung.
  • Einreise- und Zollkontrollen im Flughafen.
  • Bevorzugte Schleuse bei der Sicherheitskontrolle.
  • Aufenthalt und Nutzung aller Services in den VIP-Lounges von Aena.
  • Hilfe und Begleitung bei der Gepäckausgabe.
  • Auskunft und Hilfe im Transitbereich und bei Anschlussflügen.
  • Verabschiedung und Hilfe bei Transfer- und Transportdiensten.

Acceso a Meet & Assist

Servicio exclusivo para pasajeros con título de transporte válido. La compra se realizará con un mínimo de antelación de 72 horas. Una vez realizada la compra, los agentes de Meet & Assist se pondrán en contacto telefónicamente con el cliente para concretar los datos, el punto de encuentro, la fecha y la hora del servicio.

El usuario deberá presentarse en el punto de encuentro a la hora acordada e identificarse al personal de Meet & Assist, que lo compañará y asistirá durante todo el tiempo, excepto durante la estancia en la sala VIP.

La prestación del servicio se limitará, de forma genérica, a un máximo de tres horas. En el caso de que se produzcan demoras en la salida de los vuelos, este plazo podrá ser ampliado por la duración del correspondiente retraso.