Wenn Sie ein Benutzer unserer Flughafeneinrichtungen sind, dann gelten für Sie folgende Informationen:
- Videoüberwachung. Ihr Bild wird für die Videoüberwachung zum Zweck der Kontrolle und Überwachung des Flughafenbetriebs (Betrieb und Wartung) und der Sicherheit, des Schutzes von Personen und Gütern in den Flughafeneinrichtungen oder anderen Einrichtungen im Besitz von Aena verarbeitet. An einigen Flughäfen kann Ihr Bild als Fahrer, das bei der Ein- und Ausfahrt aus dem Parkhaus aufgenommen wird, zu Sicherheitszwecken verarbeitet werden. All dies beruht auf dem öffentlichen Interesse (Sicherheitsregelwerk für Flughäfen, betriebliche Sicherheit und private Sicherheit). Ihre Daten (Bilder) werden für einen Zeitraum von maximal einem Monat nach ihrer Erfassung aufbewahrt. Ihre Daten werden an die Zollbehörden für die Erbringung der entsprechenden Zoll- und Steuerdienstleistungen (gesetzliche Verpflichtungen), an die Sicherheitskräfte und -korps zur Verhinderung einer konkreten und ernsthaften Gefahr für die öffentliche Sicherheit oder zur Verfolgung von Straftaten gemäß den formalen Anforderungen der spanischen Datenschutzbehörde und zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen (Nationales Sicherheitsprogramm und Verordnung (EU) 2015/1998) übermittelt. Vorgesehen ist außerdem eine mögliche Weitergabe an Dritte auf der Grundlage ihres berechtigten Interesses nach Abwägung der betroffenen Rechte und Freiheiten (Artikel 6.1.f DSGVO). Eine internationale Datenübermittlung ist nicht vorgesehen.
- Kontrolle der Aufnahmekapazität und von Menschenansammlungen. Ihre Daten werden zum Zweck der Kontrolle von Kapazitäten und Menschenansammlungen mit Hilfe von Videokameras und ohne Identifizierung der Nutzer auf der Grundlage des berechtigten Interesses von Aena an der Vermeidung von Menschenansammlungen an kritischen Punkten des Flughafens verarbeitet.
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Verwaltung und Bearbeitung von Flughafenreklamationen sowie Verwaltung und Bearbeitung aller Arten von Reklamationen/Beschwerden/Anregungen/Informationsanfragen., basierend auf der erteilten Einwilligung. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie eine E-Mail an ocpd@aena.es mit dem Vermerk „Widerruf der Einwilligung“ + Art der Anfrage + Flughafen schicken und einen Identitätsnachweis beifügen. Die Daten werden für die Dauer ihrer Verarbeitung sowie für den Zeitraum, in dem eine Reklamation auftreten kann, gespeichert. Gegebenenfalls werden sie der Fluggesellschaft, dem Unternehmen oder der Einrichtung, die an der Bearbeitung der Reklamation, der Beschwerde, des Antrags oder der Anregung beteiligt sind, den Richtern und Gerichten, falls Ihre Reklamation zu einem Gerichtsverfahren führt, sowie den gesetzlich vorgesehenen Behörden mitgeteilt. Eine internationale Datenübermittlung ist nicht vorgesehen.
Dieser Service umfasst die Verwaltung, Kontrolle und Bearbeitung von Ansprüchen, Beschwerden und Vorschlägen, die sowohl an Aena S.M.E., S.A. als auch an Aena Sociedad Concesionaria del Aeropuerto Internacional de la Región de Murcia S.M.E., S.A. oder Aena Desarrollo Internacional S.M.E., S.A. gerichtet werden, sowie alle Arten von Beschwerden, Ansprüchen oder Vorschlägen, die über das Portal für Verfahren und Ansprüche auf der Aena-Website eingereicht werden.
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Behörden. Wenn Sie für eine Behörde arbeiten, werden Ihre Daten zur Unterstützung und zur Erbringung von Dienstleistungen für Behörden verarbeitet: Organisation von Besuchen, Verwaltung von VIP-Sälen, Erfassung und Pflege von institutionellen Kontakten zur Einhaltung einer gesetzlichen Verpflichtung. Wir informieren Sie ebenfalls über die Herkunft der Daten; manchmal können sie von der öffentlichen Behörde oder Verwaltung stammen, der Sie angehören. Die Daten werden für die Dauer Ihrer Beziehung zu unserem Unternehmen sowie für die Zeit, in der eine Reklamation auftreten kann, gespeichert. Ihre Daten können gegebenenfalls an die Fluggesellschaft, mit der Sie fliegen, auf der Grundlage der Vertragserfüllung, sowie an die staatlichen Sicherheitskräfte und -korps zur Erfüllung der gesetzlichen Verpflichtungen weitergegeben werden. Eine weitergehende Übermittlung an Dritte oder eine internationale Weitergabe von Daten ist nicht vorgesehen, es sei denn, es besteht eine gesetzliche Verpflichtung dazu.
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Kommerzielle Mitteilungen. Ihre Daten werden zum Zweck der Zusendung kommerzieller Mitteilungen verarbeitet, sofern dies auf der Grundlage Ihrer Zustimmung erfolgt. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen oder der Verarbeitung widersprechen, indem Sie eine E-Mail mit dem Vermerk „Widerruf der Einwilligung in kommerzielle Mitteilungen“ an ocpd@aena.es senden und einen Identitätsnachweis beifügen. Weitere Informationen finden Sie unter diesem Link.
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Verwaltung von Flughafenbenutzern: Besuche. Ihre Daten können für die Verwaltung von Flughafenbenutzern: Besucheverarbeitet werden, falls Sie einen unserer Flughäfen als Besucher nutzen, und zwar auf der Grundlage Ihrer Zustimmung. Darüber hinaus verwalten wir Ihre zeitweilige Akkreditierung für den Besuch (als Besucher und/oder aus betrieblichen oder beruflichen Gründen), die Zugangskontrolle und die Sicherheit der Einrichtungen und verfolgen die Besuche auf dem Flughafen oder im Zentrum, wobei wir uns bei dieser Verarbeitung auf eine gesetzliche Verpflichtung (privates Sicherheitsregelwerk) und öffentliches Interesse (Flughafensicherheit) stützen. Die Daten werden für eine Frist von einem Monat sowie für den Zeitraum, in dem eine Reklamation auftreten kann, gespeichert. Ihre Daten können in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Verpflichtungen an die Sicherheitskräfte und -einrichtungen weitergegeben werden, wobei keine weiteren Übertragungen oder internationale Übermittlungen vorgesehen sind, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben.
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Verwaltung der Serviceleistungen, die Sie für die Unterstützung von Personen mit eingeschränkter Mobilität (PEM) beantragen. Ihre Daten werden verarbeitet, um den von Ihnen beantragten Dienst für Personen mit eingeschränkter Mobilität (PEM) zu verwalten, und zwar auf der Grundlage bestehender Regelwerke im öffentlichen Interesse und zum sozialen Schutz gemäß der Verordnung (EG) Nr. 1107/2006 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 5. Juli 2006 über die Rechte von behinderten Flugreisenden und Flugreisenden mit eingeschränkter Mobilität. Wir werden Ihre Daten auch, basierend auf unseren berechtigten Interessen,dazu verwenden, Ihnen eine Zufriedenheitsumfrage zu senden, um Sie nach Ihrer Benutzererfahrung zu fragen und die Serviceleistungen zu verbessern.
In diesem Sinne haben wir eine interne Analyse durchgeführt, bei der wir Ihr Recht auf Datenschutz und unser Interesse an der Durchführung dieser Art von Umfrage zur Verbesserung der Nutzererfahrung und des Dienstes selbst abgewogen haben und zu dem Schluss gekommen sind, dass Sie ein berechtigtes Interesse an dieser Behandlung haben, bei der keine besonders geschützten Daten verarbeitet oder automatisierte Entscheidungen getroffen werden.
Sie können dieser Verarbeitung widersprechen oder zusätzliche Informationen über diese Verarbeitung anfordern, indem Sie die dafür in dieser Richtlinie vorgesehenen Kanäle nutzen oder eine E-Mail an dpd@aena.es senden.
Die Serviceleistungen werden erbracht, indem Sie sich an den dafür vorgesehenen Stellen des Flughafens einfinden oder die Serviceleistungen im Voraus über die Website von Aena oder Ihrer Fluggesellschaft reservieren. Ihre Daten können von der Fluggesellschaft an Aena übermittelt werden, wenn Sie über die Website Ihrer Fluggesellschaft gebucht haben oder wenn Sie mit einem ankommenden Flug von einem anderen Flughafen zu einem Flughafen des Netzes von Aena reisen. Ihre Daten werden so lange aufbewahrt, wie es für die Erfüllung des Zwecks, für den sie erhoben wurden, erforderlich ist, sowie für den Zeitraum, in der eine Reklamation auftreten kann. Eine Weitergabe (außer auf gesetzlicher Grundlage) oder internationale Datenübermittlung ist nicht vorgesehen.
Darüber hinaus verarbeiten wir an den Monolithen, die sich an verschiedenen Stellen des Flughafens befinden, Ihre Daten (das von der Kamera auf dem Monolithen aufgenommene Bild und Ihre Stimme, die aktiviert werden, wenn Sie die Ruftaste auf dem Monolithen drücken), um die angeforderte Unterstützung besser verwalten zu können, und zwar auf der Grundlage eines berechtigten Interesses an der Bereitstellung einer besseren Serviceleistung. Ihre Daten (nur Sprache) werden ein Jahr lang gespeichert, um eventuelle Reklamationen oder Vorfälle im Zusammenhang mit Serviceleistungen analysieren zu können, und werden nicht an Dritte weitergegeben.
In diesem Sinne haben wir eine interne Analyse durchgeführt, bei der wir Ihr Recht auf Datenschutz und unser Interesse, Ihnen einen besseren Vor-Ort-Service am Flughafen zu bieten, wenn Sie dort Fragen oder Probleme haben, gegeneinander abgewogen haben, sind zu dem Schluss gekommen, dass ein berechtigtes Interesse Ihrerseits an dieser Datenverarbeitung besteht, bei der keine besonders geschützten Daten verarbeitet werden oder automatisierte Entscheidungen getroffen werden.
Sie können dieser Verarbeitung widersprechen oder zusätzliche Informationen über diese Verarbeitung anfordern, indem Sie die dafür in dieser Richtlinie vorgesehenen Kanäle nutzen oder eine E-Mail an dpd@aena.es senden.
Verarbeitete Daten: Daten zur Identität, zum Kontakt, zur Gesundheit (Art der Behinderung oder besondere Bedürfnisse) und zum Flug. Bild und Stimme bei Monolithen.
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Aufzeichnungen von Telefonaten mit bestimmten Telefonen. Ggf. Verarbeitung Ihrer Stimme für die Aufnahme Ihrer Telefonate mit bestimmten Telefonanschlüssen (im Betrieb, Untersuchung von Zwischenfällen, Notfälle) basierend auf Ihrer Zustimmung, Vertragsabwicklung, bei lebenswichtigem Interesse, bei öffentlichem Interesse, Ausübung von Ansprüchen (wie zutreffend, abhängig von der Art des durchgeführten Anrufs). Die Aufzeichnungen werden so lange gespeichert, wie es für den Zweck, zu dem sie angefertigt wurden, erforderlich ist. Sie sind jedoch gesperrt und stehen während des verbleibenden Zeitraums nur den Richtern und Gerichten zur Verfügung, bevor sie vernichtet werden. Eine Übermittlung an Dritte oder eine internationale Weitergabe ist nicht vorgesehen, es sei denn, es besteht eine gesetzliche Verpflichtung dazu.
Die Aufzeichnungen werden so lange gespeichert, wie es für den Zweck, zu dem sie angefertigt wurden, erforderlich ist. Sie sind jedoch gesperrt und stehen während des verbleibenden Zeitraums nur den Richtern und Gerichten zur Verfügung, bevor sie vernichtet werden. Eine Übermittlung an Dritte oder eine internationale Weitergabe ist nicht vorgesehen, es sei denn, es besteht eine gesetzliche Verpflichtung dazu.
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Verwaltung und Bearbeitung von Reklamationen im Zusammenhang mit dem Parkhaus. Wenn Sie eines unserer Parkhäuser (öffentliche, Abonnenten- oder Mitarbeiterparkplätze) benutzen, können Ihre Daten für die Verwaltung des Parkhauses und für die Bearbeitung von Reklamationen im Zusammenhang mit dem Parkhaus verwendet werden. Wir informieren Sie des Weiteren darüber, dass die von den Kameras an den Zufahrten zum Parkhaus aufgenommenen Bilder, zu denen auch Kameras gehören, die Fahrzeugdaten erfassen (Kennzeichenerkennungs- und -lesesystem, vorne und/oder hinten), zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen verwendet werden, einschließlich derjenigen, die sich aus den Rechtsvorschriften zur Regelung des Parkvertrags ergeben, wie z. B. die Verpflichtung zur Identifizierung des Fahrzeugs. An einigen Flughäfen kann Ihr Bild als Fahrer, das bei Ein- und Ausfahrt aus dem Parkhaus aufgenommen wird, zu Sicherheitszwecken verarbeitet werden, basierend auf öffentlichem Interesse (siehe Videoüberwachung). Ebenso werden Ihre Ein- und Ausfahrtsdaten, das erfasstes Nummernschild und ggf. Ihre Reservierungsdaten (siehe Informationen zur Verarbeitung der „Reservierung des Parkhauses Aena“") für die Verwaltung des Parkhauses verarbeitet, wobei die Verarbeitung auf der Ausführung des Vertrags beruht. Ihre Daten können für die Abwicklung und Beilegung von Reklamationen in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Verpflichtungen verarbeitet werden.
Im Falle eines Abonnenten- oder Mitarbeiterparkhauses verarbeiten wir zusätzlich Ihre Daten (Identifikationsdaten, Kontaktdaten und ggf. Ihre Unternehmensdaten), die von Ihrem Unternehmen zur Verfügung gestellt werden können, für die Verwaltung Ihres Abonnements, wobei es sich um eine Datenverarbeitung auf der Grundlage der Ausführung eines Vertrags handelt (und ggf. des Vertrags zwischen Ihrem Unternehmen und Aena. In diesem Fall können Ihre Daten an Ihr Unternehmen weitergegeben werden, um einen solchen Vertrag abzuwickeln).
Verarbeitete Daten: Bilder des Fahrzeugs (Nummernschilderkennung, vorne und/oder hinten), Angaben zum Zeitpunkt der Ein- und Ausfahrt, erfasstes Nummernschild und ggf. Daten zur Reservierung, Zahlungsmittel.
Die aufgenommenen Bilder werden für die Dauer des Aufenthalts im Parkhaus und danach für maximal einen Monat gespeichert.
Die Daten für die Verwaltung des Parkhauses werden für die Dauer Ihres Aufenthalts und/oder Ihres Vertrags (in den oben genannten Fällen) sowie für die Zeit, in der eine Reklamation auftreten kann, gespeichert.
Die Daten können an Ihre Bank übermittelt werden, um die Zahlung für die erbrachte Serviceleistung einzuziehen (falls zutreffend), an Ihr Unternehmen, da sie für die Ausführung Ihres Vertrags erforderlich sind (falls zutreffend) und die Übermittlung der Daten vorgesehen ist, an die staatlichen Sicherheitskräfte und -korps zur Abwehr einer konkreten Gefahr für die öffentliche Sicherheit oder zur Verfolgung von Straftaten sowie an Richter und Gerichte im Falle eines Gerichtsbeschlusses. Es ist auch die Übermittlung von Daten an die zuständigen öffentlichen Verwaltungen für deren Kontrolltätigkeit unter Einhaltung der staatlichen und gemeinschaftlichen Straßenverkehrsvorschriften vorgesehen. Eine internationale Datenübermittlung ist nicht vorgesehen.
Ebenso verarbeiten wir im Falle von Abonnenten einiger Parkhäuser an unseren Flughäfen Ihre (Kontakt-)Daten für die Zusendung kommerzieller Mitteilungen (auf der Grundlage Ihrer ausdrücklichen Zustimmung) und für die Durchführung von Umfragen (auf der Grundlage des berechtigten Interesses von Aena an der Verbesserung der angebotenen Serviceleistungen). Aena informiert darüber, dass die erteilte Zustimmung jederzeit widerrufen und der Verarbeitung widersprochen werden kann, indem eine E-Mail an ocpd@aena.es geschickt wird.
- Kontrolle des Zugangs durch Sicherheitskontrollen zu den Boardingbereichen, Fast Track und Fast Lane. Ihre Daten als Fluggast werden bei der Kontrolle des Zugangs durch Sicherheitskontrollen zu den Boardingbereichen und gegebenenfalls bei der Aufzeichnung von Zwischenfällen bei diesem Zugang (zur Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung) und zur Erstellung von Statistiken (auf der Grundlage eines berechtigten Interesses) verarbeitet. Die Verarbeitung besteht darin, dass überprüft wird, ob die gelesene Boardingkarte einem Flug am jeweiligen Tag entspricht und ob sie nicht schon einmal benutzt worden ist. Wenn alles in Ordnung ist, wird das Passieren der Kontrolle gestattet. In jedem Fall haben Sie die Möglichkeit, die getroffene Entscheidung anzufechten und eine Wiederholung der Kontrolle durch einen Sicherheitsmitarbeiter zu verlangen.
Fast Lane und Fast Track – Kontrolle mit schnellem Durchgang für VIP-Passagiere der Fluglinie. Legitimation: Die Verarbeitung ist für die Vertragserfüllung erforderlich. Das System ermöglicht die Nutzung der Fast Lane, wenn der Passagier dieses VIP-Recht bei seiner Fluggesellschaft oder auf der Website von Aena erworben hat. Verarbeitete Daten: Daten von Ihrer Boardingkarte, die von den Boardingkartenlesern vor der Sicherheitskontrolle und der Fast-Lane-Kontrolle erfasst werden. Die Daten werden an die Fluggesellschaft, die Ihren Flug durchführt, oder an das Abfertigungsunternehmen, das Ihren Flug im Auftrag der Fluggesellschaft durchführt, übermittelt, um das Boarding für den geplanten Flug zu beschleunigen und um die Echtheit des Dokuments zu überprüfen, falls festgestellt wird, dass Ihre Karte bereits zuvor registriert wurde (aufgrund der Erfüllung von Verträgen), an die staatlichen Sicherheitskräfte und -korps zur Abwehr einer konkreten und schwerwiegenden Gefahr für die öffentliche Sicherheit oder zur Verfolgung von Straftaten, gemäß den formalen Anforderungen der spanischen Datenschutzbehörde und zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen (Nationales Sicherheitsprogramm und Durchführungsverordnung (EU) 2015/1998), sowie an die Zollbehörden (zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen). Im Falle der Fast Lane werden Ihre Daten an die Fluggesellschaft weitergegeben, um sie zu kontrollieren und Ihnen gegebenenfalls die erbrachte Leistung auf Grundlage der Erfüllung des Vertrags mit Ihrer Fluggesellschaft in Rechnung zu stellen.
- Medizinische Serviceleistungen am Flughafen.Wenn Sie eine unserer Gesundheitsstationen an den Flughäfen aufsuchen, werden Ihre Daten für dieVerwaltung der medizinischen Serviceleistungen am Flughafen, die von Aena oder einer zu diesem Zweck beauftragten externen Einrichtung erbracht werden, für die Bereitstellung eines Erste-Hilfe-Dienstes (medizinische Erstversorgung und Notfalltransfer) am Flughafen, auf der Grundlage der Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen (Gesundheitsvorschriften) und gegebenenfalls zum Schutz Ihrer lebenswichtigen Interessen im Falle der Unfähigkeit zur Einwilligung verarbeitet. Auf der Grundlage unserer berechtigten Interessen werden wir Ihre Daten auch für die Erstellung von Statistiken über unsere Serviceleistungen in aggregierter Form verarbeiten.
Ihre Daten werden so lange gespeichert, wie es notwendig ist, um den Zweck zu erfüllen, für den sie erhoben wurden, und um die mögliche Haftung zu ermitteln, die sich aus diesem Zweck und aus ihrer Verarbeitung ergeben kann, wobei die geltenden Gesundheitsvorschriften zugrunde gelegt werden. Ihre Daten können an Krankenhäuser oder andere medizinische Einrichtungen weitergegeben werden, wenn die erbrachte Dienstleistung für denselben Zweck als notwendig erachtet wird, entweder im wesentlichen Interesse der betroffenen Person oder zur Erfüllung einer Aufgabe, die im öffentlichen Interesse oder in Ausübung öffentlicher Gewalt erfolgt, die dem für die Verarbeitung Verantwortlichen übertragen wurde. In allen anderen Fällen werden die Daten nicht weitergegeben, es sei denn, es besteht eine rechtliche Verpflichtung oder eine gesetzliche Vorschrift. Eine internationale Datenübermittlung ist nicht vorgesehen.
- Rechtsverteidigung und Rechtsberatung.In Fällen, in denen Sie Teil einer Rechtsakte von Aena S.M.E., S.A. oder Aena Sociedad Concesionaria del Aeropuerto Internacional de la Región de la Murcia S.M.E., S.A. sind (als Betroffener, Interessent usw.), können Ihre Daten zur Rechtsverteidigung und Rechtsberatung auf der Grundlage der Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung verwendet werden.
- Fundbüro. Für den Fall, dass Sie einen verlorenen Gegenstand finden oder Eigentümer eines verlorenen Gegenstands sind , werden Ihre Daten (Identifikations- und Kontaktdaten, Unterlagen, die das Eigentum des Gegenstandes belegen) für die Verwaltung der verlorenen und gefundenen Gegenstände, die Kontrolle ihrer Verwahrung im Lager, die Registrierung der Ein- und Ausgänge, die Rückgabe, die Identifizierung der Finder und der Anspruchsberechtigten von verlorenen Gegenständen verarbeitet, wobei diese Verarbeitung auf der Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung beruht. Die Daten werden 2 Jahre lang gespeichert, sowie so lange, wie eine Reklamation möglich ist, und werden an das Fundbüro der Stadtverwaltung, sofern diese über einen solchen Dienst verfügt, gemäß den Artikeln 615 und 616 des Bürgerlichen Gesetzbuches und gegebenenfalls an andere gesetzlich vorgesehene Behörden weitergeleitet. Wird ein Ausweisdokument gefunden, wird es den staatlichen Sicherheitskräften und -korps ausgehändigt. Im Falle von Bankkarten können die Kartendaten an die Bank übermittelt werden. Eine internationale Datenübermittlung ist nicht vorgesehen.
- Zu statistischen Zwecken. Ihre Daten können verwendet werden, um Statistiken zu erstellen und die angebotenen Serviceleistungen zu verbessern, und zwar auf der Grundlage eines berechtigten Interesses oder zur Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung (im Falle von Statistiken, die von öffentlichen Einrichtungen wie dem Nationalen Institut für Statistik angefordert werden). Das Ergebnis einer solchen Verarbeitung wird niemals spezifische Informationen über Sie liefern.
- Registrierung von Ein-/Ausgang von Dokumentation und Archivierung. Wenn Sie Dokumente bei den Registern von Aena einreichen oder Teil von ihnen sind, können Ihre Daten zum Zweck der Registrierung der eingehenden/ausgehenden Dokumente und der Archivierung auf der Grundlage der für die Bearbeitung Ihres Antrags erforderlichen Datenverarbeitung verarbeitet werden. Ihre Daten werden so lange aufbewahrt, wie es für die Erfüllung der Verwaltung der Registrierung und Dokumentierung erforderlich ist, sowie für die Zeit, in der eine Reklamation auftreten kann. Personenbezogene Daten können an die Unternehmen oder Personen weitergegeben werden, an die der Antrag gerichtet ist. Internationale Datenübermittlungen können in Fällen stattfinden, in denen die Anfrage an ein Land außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) gerichtet ist und sie für die Bearbeitung oder Erfüllung des Vertrags erforderlich sind.
- Genehmigungen zur Durchführung von Flugtätigkeiten, sowohl mit ferngesteuerten Flugzeugen (Drohnen oder RPAS) als auch andere Arten von Flugtätigkeiten.Für den Fall, dass Sie eine Genehmigung für die Durchführung von Flugaktivitäten sowohl mit ferngesteuerten Luftfahrzeugen (Drohnen oder RPAS) als auch für andere Arten von Flugaktivitäten beantragen, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten (Identifikations- und Kontaktdaten, Art der Aktivitäten, Angaben zum Luftfahrzeug und Angaben zu den mit dem Luftfahrzeug durchzuführenden Aktivitäten), um diese Genehmigung mit den beteiligten Stellen auf der Grundlage gesetzlicher Verpflichtungen (Sicherheitsregelwerk für die Luftfahrt) zu verwalten. Die Daten werden für die Dauer der Vorgänge sowie für die Zeit, in der eine Reklamation auftreten kann, aufbewahrt und der AESA sowie den Flugsicherungsdienstleistern der betroffenen Flughäfen und des betroffenen Luftraums gemäß den gesetzlichen Verpflichtungen (Flugsicherheitsregelwerk) mitgeteilt.
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Kostenloses WLAN von Aena. Um den WLAN-Dienst anbieten zu können, kann AENA persönliche Kontaktdaten erhalten, die der BENUTZER beim Zugang oder bei der Registrierung für den WLAN-Dienst angibt, insbesondere informieren wir Sie über Folgendes:
- Wenn die Zugangsregistrierung über das Facebook-Account oder ein anderes soziales Netzwerk erfolgt, können wir die über die sozialen Netzwerke bereitgestellten Daten verwenden.
- Wenn die Anmeldung über unsere Serviceleistung Aena Club erfolgt, können wir die Anmeldedaten (Benutzername und Passwort) verwenden, die der BENUTZER bereits als Mitglied des Aena Club hat.
- Wenn die Anmeldung direkt über das Portal des WLAN erfolgt, können wir die bei der Anmeldung angegebenen personenbezogenen Daten für Ihren Zugang verwenden.
Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der BENUTZERDATEN ist die Erfüllung des Vertrags über die Bereitstellung des WLAN-Dienstes in Übereinstimmung mit den Allgemeinen Nutzungsbedingungen sowie die Einhaltung der gesetzlichen Verpflichtungen im Zusammenhang mit Artikel 31 bis des Strafgesetzbuches und der Verpflichtung des Gesetzes 25/2007 über die Speicherung von Daten in der elektronischen Kommunikation.
Zugleich kann Aena, sofern der BENUTZER durch Ankreuzen der Zustimmungsoption ausdrücklich zustimmt, die bei der Registrierung für diesen WLAN-Dienst bereitgestellten Daten sowie die aus dem Browsing und der Geolokalisierung gewonnenen Daten verwenden, um ein personalisiertes Erlebnis zu bieten, indem kommerzielle Mitteilungen und Werbung auf elektronischem Wege von Aena selbst versandt werden, wie z. B. Newsletter mit Informationen, die für den Fluggast von Interesse sind, oder Werbeaktionen und Rabattcoupons von Flughafengeschäften von AENA oder Dritten in den folgenden Bereichen oder Sektoren: Automobil und Autovermietung, Freizeit, Reisebüros, Tourismus, Transport, Fluggesellschaften, Gastgewerbe, Textil, Mode, Schönheit und Kosmetik, Finanzen und Versicherungen, Presse und Zeitschriften, Glücksspiel, Wetten.
Diese Datenverarbeitung beruht auf Ihrer Zustimmung. AENA informiert, dass die zu diesem Zweck erteilte Zustimmung jederzeit widerrufen werden kann, indem eine E-Mail an serviciowifi@aena.es oder ocpd@aena.es mit dem Betreff „WIDERRUF ZUSTIMMUNG WLAN“ gesendet wird. Für den Fall, dass der BENUTZER den Widerruf und/oder die Stornierung der Zusendung von kommerziellen und Werbemitteilungen und/oder Informationen auf dem angegebenen elektronischen Weg beantragt, informiert AENA, dass sie die mit dem Gerät verbundenen Daten und die Daten der Anmeldedaten des BENUTZERS verarbeiten wird, um den Widerrufantrag bearbeiten zu können. Der Widerruf der Zustimmung bedingt in keinem Fall die Erfüllung des Vertrags über die Bereitstellung des WLAN-Dienstes. Die Zusendung von kommerziellen und Werbemitteilungen und/oder Informationen auf elektronischem Wege, das Angebot von Produkten und Serviceleistungen zu kommerziellen, Werbe- oder allgemeinen Informationszwecken sowie zu statistischen und Segmentierungszwecken beruht auf der vom BENUTZER beantragten Zustimmung.
Verarbeitete Daten: Identifizierungsdaten wie E-Mail-Adresse (wenn der Zugang über E-Mail erfolgt), Passwort und Benutzer (wenn der Zugang über Aena Club erfolgt) oder andere gleichwertige Daten, wenn der Zugang über soziale Netzwerke erfolgt. Es gibt auch andere Daten, die im System gespeichert werden und die für die oben genannten Zwecke ebenfalls verpflichtend sind, wie der Name des Geräts, das sich mit dem WLAN verbindet, die MAC-Adresse, die IP-Adresse, die Telefonnummer und die IMEI (für den Fall, dass der Zugang über ein Telefon erfolgt) sowie die Verbindungs-, Navigations- und Geolokalisierungsdaten.
Ihre Daten werden so lange aufbewahrt, wie es für den Zweck, zu dem sie erhoben wurden, nötig ist, sowie auch so lange, wie es die durch die gesetzliche Verpflichtung des Gesetzes 25/2007 festgelegte Frist vorschreibt. Danach werden sie so lange weiter aufbewahrt, wie Reklamationen und Verantwortlichkeiten, die sich aus der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten im Zuge der Erfüllung des oben genannten Zwecks ergeben, entstehen könnten.
Die Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben. Wenn es für die Durchführung der Tätigkeit oder die Erbringung der Serviceleistung erforderlich ist, können die Daten ins Ausland übermittelt werden, wofür Aena die entsprechenden Maßnahmen ergreift.
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Durchführung personalisierter Aufrufe über die Lautsprecheranlage des Flughafens. In bestimmten Fällen können wir Sie auf Ersuchen Ihrer Fluggesellschaft oder ihres Handling Agent oder anderer Dritter (z. B. Familienangehörige, wenn Sie minderjährig oder eine ältere Person sind) über die Lautsprecheranlage des Flughafens aufrufen, um Sie aufzufordern, sich an einem bestimmten Punkt des Flughafens einzufinden, z. B. an Ihrem Flugsteig, wenn der Flug kurz vor der Schließung steht, an den Aena-Informationsschaltern oder der Check-in-Abfertigung usw. Diese Datenverarbeitung erfolgt auf der Grundlage Ihres berechtigten Interesses an der Erfüllung Ihres Beförderungsvertrags oder des Interesses anderer Dritter, wie z. B. Ihrer Fluggesellschaft oder Ihrer Verwandten, Sie an einem bestimmten Punkt des Flughafens zu treffen und abholen zu können. Ihre Angaben (Name, Vorname, Flugnummer oder Reiseziel und der Ort, an den Sie sich begeben müssen) werden allen am Flughafen anwesenden Nutzern mitgeteilt, damit Sie die Ansage erhalten und berücksichtigen können. Wann immer möglich, wird die Durchsage jedoch nach Sektoren innerhalb des Terminals aufgeteilt.
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Piloten der allgemeinen Luftfahrt, die nicht auf einem Flughafen unseres Netzes stationiert sind: Ihre Kontaktdaten werden erfasst und aufbewahrt, um Sie bei eventuellen Zwischenfällen während Ihres Aufenthalts auf unseren Flughäfen kontaktieren zu können, sowie für die Verwaltung und Zahlung der entsprechenden Flughafengebühren. Diese Verarbeitung beruht auf gesetzlichen Verpflichtungen (Zahlung von Gebühren) sowie auf dem berechtigten Interesse von Aena, den Betrieb des Flughafens zu gewährleisten, und sogar auf dem eigenen berechtigten Interesse (wenn der Vorfall z. B. meteorologischer Natur ist und die Sicherheit Ihres Flugzeugs beeinträchtigt). In bestimmten Fällen können wir auf Ersuchen von ENAIRE oder EUROCONTROL und unter der Voraussetzung, dass diese nicht in der Lage waren, Sie direkt zu kontaktieren, Ihre Kontaktdaten an diese Einrichtungen weitergeben, damit diese die Zahlung der entsprechenden Luftverkehrsgebühren mit Ihnen abwickeln können, und zwar auf der Grundlage des berechtigten Interesses dieser Einrichtungen, mit Ihnen in Kontakt zu treten, um Ihnen diese Gebühren in Rechnung zu stellen, die sie gemäß ihren gesetzlichen Verpflichtungen einziehen müssen. Ihre Daten werden für die Dauer Ihres Aufenthalts sowie für die Beachtung möglicher Haftungen, die während der gesetzlichen Fristen der Anwendung entstehen können, aufbewahrt.
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Teilnahme an der interaktiven Spieleplattform, die an einigen Flughäfen verfügbar ist. Falls Sie sich in einem der Flughäfen befinden, die in den Wartebereichen interaktive Spielplattformen haben, werden wir Ihr Bild und Ihren Punktestand nur verarbeiten, um Ihnen diesen Unterhaltungsdienst zu bieten, und zwar auf der Grundlage Ihrer Zustimmung, wenn Sie sich dem Bildschirm des Systems nähern und Ihren Wunsch zur Teilnahme am Spiel bekunden. Ihre Bilder und Punkte werden nicht gespeichert und auch nicht an Dritte weitergegeben.
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Begünstigte der Lebens- und Unfallversicherung von Aena. Für den Fall, dass Sie von einem Mitarbeiter von Aena als Begünstigter einer Lebens- und Unfallversicherung benannt werden, informieren wir Sie darüber, dass die Unternehmen der Aena-Gruppe (je nachdem, für welches Unternehmen der Mitarbeiter arbeitet) Ihre personenbezogenen Daten (Vor- und Nachname und Ausweisnummer) für die Verwaltung der Versicherung und deren Mitteilung an den Versicherungsmakler und die Versicherungsgesellschaft verarbeiten, und zwar unter Einhaltung der für unsere Unternehmen geltenden gesetzlichen Verpflichtungen. Ihre Daten werden so lange gespeichert, wie es für den Zweck erforderlich ist, und danach 3 Jahre lang (Königlicher Gesetzeserlass 5/2000 vom 4. August zur Verabschiedung der überarbeiteten Fassung des Gesetzes über Verstöße und Sanktionen in der Sozialordnung).