Si vous êtes usager de nos installations aéroportuaires, nous vous informons de ce qui suit :
- Vidéosurveillance. Dans le cadre de la vidéosurveillance, votre image est traitée à des fins de contrôle et de surveillance de l’exploitation aéroportuaire (fonctionnement et maintenance), ainsi que de sécurité et de protection des personnes et des biens se trouvant dans les installations aéroportuaires ou de toute autre nature appartenant à Aena. Dans certains aéroports, votre image peut être traitée en tant que conducteur et captée lorsque vous entrez et sortez du parking, à des fins de sécurité. Le tout fondé sur l’intérêt public (réglementation en matière de sécurité aéroportuaire, sécurité opérationnelle et sécurité privée). Vos données (images) sont conservées pendant un délai maximal d'un mois à compter du moment où l’image est prise. Vos données seront communiquées aux autorités douanières pour la prestation des services douaniers et fiscaux correspondants (obligations légales), aux forces de sécurité à des fins de prévention d’un danger réel et grave pour la sécurité publique ou pour la répression des infractions pénales, en se conformant aux exigences formelles de l’Agence espagnole de protection des données, et pour l’exécution des obligations légales (Programme national de sécurité et règlement (UE) 2015/1998). L’éventuelle communication à des tiers est également prévue, sur la base de l’intérêt légitime de ceux-ci, après évaluation des droits et des libertés concernés (article 6.1.f RGPD). Aucun transfert international de données n’est prévu.
- Contrôle des capacités d’accueil et des rassemblements. Vos données seront traitées à des fins de contrôle des capacités d’accueil et des rassemblements, par le biais de caméras de surveillance, sans identification des usagers, sur la base de l’intérêt légitime d’Aena à éviter les rassemblements aux points critiques de l’aéroport.
-
Gestion et traitement des réclamations relatives aux aéroports et de tous types de réclamations/plaintes/suggestions/demandes de renseignements, sur la base du consentement donné. Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement en envoyant un courriel à ocpd@aena.es, avec les mentions « Retrait consentement » + Type de demande + Aéroport, et en joignant une pièce d’identité. Les données seront conservées pendant la durée du traitement et pendant la période en vigueur pour la présentation d’éventuelles réclamations. Les données seront communiquées, le cas échéant, à la compagnie aérienne, à la société ou à l’organisme concerné par le traitement de la réclamation, plainte, demande ou suggestion, aux juges et tribunaux dans le cas où la réclamation donnerait lieu à une action en justice, ainsi qu’aux autorités compétentes en cas d’obligation légale. Aucun transfert international n’est prévu.
Ce service comprend la gestion, le contrôle et le traitement des réclamations, des plaintes et des suggestions envoyées à Aena S.M.E., S.A., à Aena Sociedad Concesionaria del Aeropuerto Internacional de la Región de Murcia S.M.E., S.A. ou à Aena Desarrollo Internacional S.M.E., S.A., le cas échéant, ainsi que tous types de services liés aux plaintes, aux réclamations ou aux suggestions sur le portail de démarches et réclamations du site web d’Aena.
-
Autorités. Si vous disposez de la catégorie d’autorité, vos données seront traitées afin de gérer et de contrôler les services fournis aux autorités, tels que la gestion des visites, la gestion des salles des autorités, l’enregistrement et le maintien de contacts institutionnels, afin de se conformer aux obligations légales. Nous vous informons également de l’origine des données, qui peuvent parfois provenir de l’organisme public ou de l’administration à laquelle vous appartenez. Les données seront conservées pendant toute la durée de votre relation avec notre entreprise, ainsi que pendant la période en vigueur pour la présentation d’éventuelles réclamations. Vos données pourront être communiquées, le cas échéant, à la compagnie aérienne avec laquelle vous volez sur la base de l’exécution du contrat, ainsi qu’aux forces de sécurité de l’État pour se conformer à des obligations légales. Aucune communication à des tiers ni transfert international de données ne sont prévus, excepté en cas d’obligation légale.
-
Communications commerciales. Vos données seront traitées pour l’envoi de messages publicitaires, le cas échéant, sur la base de votre consentement. Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement en envoyant un courriel à ocpd@aena.es, en indiquant « Retrait consentement communications commerciales » eten joignant une pièce d’identité. Pour plus d’informations, cliquez sur le lien suivant.
-
Gestion des usagers de l’aéroport : visites. Vos données peuvent être traitées pour la Gestion des usagers de l’aéroport : visites, lorsque vous vous rendez dans l’un de nos aéroports en qualité de visiteur, sur la base de votre consentement. Nous gérerons également votre laissez-passer temporaire pour la visite (en qualité de visiteur et/ou pour des raisons opérationnelles ou professionnelles), le contrôle des accès et la sécurité des installations, ainsi que pour contrôler les visites effectuées dans l’aéroport ou le centre, en basant ce traitement sur une obligation légale (réglementation en matière de sécurité privée) et sur l’intérêt public (sécurité aéroportuaire). Les données seront conservées pendant un mois, ainsi que pendant la période en vigueur pour la présentation d’éventuelles réclamations. Vos données peuvent être communiquées aux forces de sécurité, pour se conformer à des obligations légales, sans que d’autres cessions ou transferts internationaux ne soient prévus, excepté en cas d’obligation légale.
-
Gestion du service d’assistance des personnes à mobilité réduite (PMR) que vous sollicitez. Vos données seront traitées afin de gérer le service d’assistance des personnes à mobilité réduite (PMR) que vous demandez, en basant ce traitement sur l’intérêt public existant et sur la règlementation en matière de protection sociale, en vertu du règlement (CE) Nº 1107/2006 du Parlement européen et du Conseil du 5 juillet 2006, sur les droits des personnes handicapées ou à mobilité réduite dans le transport aérien. Nous traiterons également vos données pour vous envoyer une enquête de satisfaction afin de connaître votre expérience et améliorer nos services, sur la base de nos intérêts légitimes.
En ce sens, nous avons réalisé une analyse interne en pondérant votre droit à la protection des données et notre intérêt à réaliser ce type d’enquêtes, afin d’améliorer le service même et l’expérience de l’utilisateur. Nous avons conclu qu’il existe une attente raisonnable de votre part concernant ce traitement, qui ne donne pas lieu au traitement de données spécialement protégées ni à la prise de décisions automatisées.
Vous pouvez vous opposer ou demander des informations supplémentaires sur ce traitement par le biais des canaux prévus à cet effet dans la présente politique ou en envoyant un courriel à dpd@aena.es.
Pour pouvoir utiliser ce service, il faut se présenter aux points de l’aéroport identifiés à cet effet ou réserver au préalable le service sur le site web d’Aena ou de votre compagnie aérienne. Vos données peuvent être fournies à Aena par la compagnie aérienne, lorsque vous avez effectué la réservation sur le site de votre compagnie, ou si vous voyagez dans un vol à destination d’un aéroport du réseau d’Aena en provenance d’autres aéroports. Vos données seront conservées pendant la période nécessaire au regard des finalités poursuivies, ainsi que pendant la période en vigueur pour la présentation d’éventuelles réclamations. Aucune cession ni aucun transfert international de données ne sont prévus (excepté en cas d’obligation légale).
En outre, dans les bornes d’assistance situées à plusieurs points de l’aéroport, nous traiterons vos données (votre image et votre voix enregistrées par la caméra située dans la borne d’assistance, qui se déclenche lorsque vous appuyez sur le bouton d’appel de la borne) dans le but d’assurer une meilleure gestion de l’assistance demandée, sur la base de l’intérêt légitime à assurer un meilleur service. Vos données (uniquement la voix) seront conservées pendant un an afin d’analyser des réclamations ou incidents éventuels du service, et elles ne seront pas communiquées à des tiers.
En ce sens, nous avons réalisé une analyse interne en pondérant votre droit à la protection des données et notre intérêt à vous assurer le meilleur service à l’aéroport en cas de question ou de demande de renseignements. Nous avons conclu qu’il existe une attente raisonnable de votre part concernant ce traitement, qui ne donne pas lieu au traitement de données spécialement protégées ni à la prise de décisions automatisées.
Vous pouvez vous opposer ou demander des informations supplémentaires sur ce traitement par le biais des canaux prévus à cet effet dans la présente politique ou en envoyant un courriel à dpd@aena.es.
Données traitées : Données d’identification, de contact, de santé (type de handicap ou de besoins spéciaux) et de votre vol. Image et voix dans les bornes d’assistance.
-
Enregistrement des appels téléphoniques à certains numéros de téléphone. Le cas échéant, nous pourrons traiter votre voix lors de l’enregistrement des appels téléphoniques à certains numéros de téléphone (opérations, enquêtes sur des incidents, urgences), sur la base de votre consentement, de l’exécution du contrat, de l’intérêt vital, de l’intérêt public, du traitement de réclamations, selon le cas (en fonction du type d’appel effectué). La période de conservation des enregistrements sera celle nécessaire au regard des finalités pour lesquelles ils ont été réalisés. Cependant, ils seront bloqués et resteront uniquement à la disposition de juges et de tribunaux pendant la période restante, avant d’être détruits. Aucune cession ni aucun transfert international ne sont prévus, excepté en cas d’obligation légale.
La période de conservation des enregistrements sera celle nécessaire au regard des finalités pour lesquelles ils ont été réalisés. Cependant, ils seront bloqués et resteront uniquement à la disposition de juges et de tribunaux pendant la période restante, avant d’être détruits. Aucune cession ni aucun transfert international ne sont prévus, excepté en cas d’obligation légale.
-
Gestion et traitement des réclamations du parking de véhicules. Si vous utilisez un de nos parkings de véhicules (public, réservé aux abonnés ou réservé au personnel), vos données pourront être utilisées pour gérer le parking et traiter les réclamations du parking de véhicules. En outre, nous vous informons que les images prises par les caméras d’accès au parking, qui comprennent les caméras enregistrant les informations relatives au véhicule (système de reconnaissance et lecture de la plaque d’immatriculation, partie avant et/ou arrière), seront utilisées pour satisfaire aux obligations légales, y compris celles découlant de la législation de réglementation du contrat de stationnement, par exemple l’obligation d’identifier le véhicule. Dans certains aéroports, votre image est traitée en tant que conducteur, prise lorsque vous entrez et vous sortez du parking, à des fins de sécurité, sur la base de l’intérêt public (consulter Vidéosurveillance). En outre, vos données d’entrée et de sortie, la plaque d’immatriculation obtenue et les informations relatives à votre réservation, le cas échéant (consulter les informations relatives au traitement « Réservation de places de parking d’Aena »), seront traitées pour gérer le parking et ce traitement sera fondé sur l’exécution du contrat. Vos données pourront être traitées pour gérer les réclamations, conformément aux obligations légales.
En outre, dans le cas de parkings réservés aux abonnés ou au personnel, nous traiterons vos données (données d’identification, de contact, et, le cas échéant, données de votre entreprise), qui peuvent être fournies par votre entreprise, afin de gérer votre abonnement. Ce traitement sera fondé sur l’exécution d’un contrat (et, le cas échéant, du contrat passé entre votre entreprise et Aena. Dans ce cas, vos données pourront être communiquées à votre entreprise pour exécuter ce contrat).
Données traitées : Images du véhicule (reconnaissance de la plaque d’immatriculation, partie avant et/ou arrière), données relatives à l’entrée et à la sortie, plaque d’immatriculation obtenue et informations de votre réservation, le cas échéant, méthodes de paiement.
Les images enregistrées seront conservées pendant la durée de votre stationnement dans le parking. Par la suite, elles seront conservées pendant une période maximale d’un mois.
Les données pour la gestion du parking seront conservées pendant votre stationnement et/ou la durée de votre contrat (dans les cas susmentionnés), ainsi que pendant la période en vigueur pour la présentation d’éventuelles réclamations.
Les données pourront être communiquées à votre banque, pour réaliser le recouvrement du service fourni (le cas échéant), à votre entreprise, étant donné qu’elles sont nécessaires à l’exécution de votre contrat (le cas échéant). La cession des données aux forces de sécurité de l’État est également prévue afin de prévenir un danger réel pour la sécurité publique ou pour la répression d’infractions pénales, ainsi qu’aux juges et aux tribunaux en cas d’exigence judiciaire. La communication des données aux administrations publiques compétentes est également prévue dans le cadre de l’exercice de leur activité d’inspection, conformément à la réglementation en matière de gestion du transport routier national et des Communautés autonomes. Aucun transfert international n’est prévu.
En outre, dans le cas des abonnés de l’un des parkings de nos aéroports, nous traiterons vos données (de contact) pour vous envoyer des communications commerciales (sur la base de votre consentement explicite) et réaliser des enquêtes (sur la base de l’intérêt légitime d’Aena à améliorer le service assuré). Aena informe que vous pouvez à tout moment retirer le consentement donné et vous opposer au traitement des données en envoyant un courriel à ocpd@aena.es
- Contrôle de sécurité pour l’accès aux zones d’embarquement, Fast Trak et Fast Lane. Vos données en qualité de passager seront traitées pour réaliser le contrôle de sécurité pour l’accès aux zones d’embarquement et, le cas échéant, pour enregistrer les incidents lors de l’accès (pour satisfaire à une obligation légale) et réaliser des statistiques (sur la base de l’intérêt légitime). Le traitement consiste à vérifier que la carte d’embarquement lue correspond au vol de la journée et qu’elle n’a pas été utilisée précédemment. Si tout est en ordre, le passager peut passer le contrôle de sécurité. Dans tous les cas, vous pouvez contester la décision prise et demander à répéter ces contrôles avec un agent de sécurité.
Fast Lane et Fast Trak – Contrôle d’accès rapide pour les passagers VIP de la compagnie aérienne. Fondement juridique : le traitement nécessaire à l’exécution du contrat. Le système permet de passer par le contrôle Fast Lane si le passager a acquis ce droit VIP auprès de sa compagnie aérienne ou a acquis ce droit d’accès sur le site web d’Aena. Données traitées : données provenant de votre carte d’embarquement, au moyen des lecteurs de cartes d’embarquement situés avant le contrôle de sécurité et le contrôle Fast Lane. Les données seront communiquées à la compagnie aérienne qui exploite votre vol ou à la société de handling qui exploite votre vol pour le compte de la compagnie aérienne, afin d’accélérer l’embarquement sur le vol programmé, ainsi que pour vérifier l’authenticité du document d’identification au cas où l’on constaterait que votre carte a déjà été enregistrée précédemment (sur la base de l’exécution de contrats), aux forces de sécurité de l’État dans le but de prévenir un danger réel et grave pour la sécurité publique ou pour la répression des infractions pénales, conformément aux exigences formelles de l’Agence espagnole de protection des données, et à des fins de conformité avec les obligations légales (Programme national de sécurité et règlement (UE) 2015/1998), et aux autorités douanières (pour satisfaire aux obligations légales). Dans le cas de Fast Lane, vos données seront transférées à la compagnie aérienne pour leur contrôle et, le cas échéant, pour que la compagnie vous facture le service assuré, sur la base de l’exécution du contrat que vous avez passé avec votre compagnie aérienne.
- Services de médecine aéroportuaire.Si vous accédez à l’un de nos postes de soins disponibles dans les aéroports, vos données seront traitées pour la Gestion des services de médecine aéroportuaire assurés par Aena ou toute entité collaboratrice externe engagée à cet effet, dans le but de fournir un service de premiers secours (soins primaires d’urgence et transfert médical d’urgence) à l’aéroport, sur la base de la prestation du service d’assistance médicale demandé et, le cas échéant, pour protéger vos intérêts vitaux si vous n’êtes pas en mesure de donner votre consentement. Nous traiterons également vos données dans le but d’obtenir des statistiques du service sous forme agrégée sur la base de nos intérêts légitimes.
Vos données seront conservées pendant la période nécessaire au regard de la finalité pour laquelle elles ont été collectées, ainsi que pour déterminer les éventuelles responsabilités qui peuvent découler de cette finalité et de leur traitement, en prenant comme référence la réglementation en matière de santé applicable. Vos données pourront être communiquées aux hôpitaux ou autres centres de santé si cela s’avère nécessaire afin d’assurer le service, sur la base de l’intérêt vital de la personne concernée ou dans le cadre du respect d’une mission effectuée dans l’intérêt public ou dans l’exercice de pouvoirs publics accordés au responsable du traitement. Dans tous les autres cas, les données ne seront pas communiquées, excepté en cas d’obligation légale ou d’exigence judiciaire. Aucun transfert international n’est prévu.
- Défense et conseil juridiques. Si vous êtes partie à un dossier juridique d’Aena S.M.E., S.A. ou Aena Sociedad Concesionaria del Aeropuerto Internacional de la Región de Murcia S.M.E., S.A (en tant que personne affectée, concernée, etc.), vos données pourront être utilisées pour la Défense et le conseil en matière juridique, sur la base du respect d’une obligation légale.
- Objets perdus et trouvés. Si vous trouvez un objet perdu ou que vous réclamez être le propriétaire d’un objet trouvé, vos données (données d’identification et de contact, document attestant de la propriété de l’objet) seront traitées afin de gérer les objets perdus et trouvés, de contrôler leur conservation dans l’entrepôt, d’enregistrer la date d’entrée et la date de sortie, de gérer les récupérations, d’identifier les personnes ayant trouvé l’objet perdu et les personnes qui réclament des objets trouvés, en fondant ce traitement sur le respect d’une obligation légale. Les données seront conservées pendant 2 ans, ainsi que pendant la période en vigueur pour la présentation d’éventuelles réclamations, et seront communiquées au Bureau des objets trouvés de la Mairie, si celle-ci dispose de ce service, conformément aux articles 615 et 616 du Code civil et, le cas échéant, à d’autres autorités compétentes en cas d’obligation légale. Si l’objet trouvé est une pièce d’identité, il sera remis aux forces de sécurité de l’État. Dans le cas des cartes bancaires, les données de la carte bancaire pourront être communiquées à la banque. Aucun transfert international de données n’est prévu.
- Fins statistiques. Vos données pourront être utilisées pour l’élaboration de statistiques et l’amélioration des services fournis, sur la base de l’intérêt légitime ou du respect d’une obligation légale (dans le cas des statistiques demandées par des organismes publics comme l’Institut national de la statistique), selon le cas. Le résultat de ce traitement ne donnera en aucun cas des informations précises vous concernant.
- Registre des entrées et sorties de documents et leur archivage. Si vous présentez des documents ou êtes concerné par les documents remis dans les registres d’Aena, vos données pourront être traitées afin de tenir le Registre des entrées et sorties de documents et leur archivage, en fondant ce traitement sur la gestion de votre demande. Les données seront conservées pendant la période nécessaire à la gestion du registre et des documents, ainsi que pendant la période en vigueur pour la présentation d’éventuelles réclamations. Les données à caractère personnel pourront être communiquées aux entités ou aux particuliers auxquels la demande s’adresse. Des transferts internationaux de données pourront être effectués lorsque la demande est adressée à un pays en dehors de l’Espace Économique Européen (EEE), dans le but de traiter la demande ou d’exécuter le contrat.
- Autorisations pour la réalisation d’activités aériennes, y compris avec des appareils pilotés à distance (drones ou RPAS).Si vous demandez l’autorisation de réaliser des activités aériennes, qu’il s’agisse d’appareils pilotés à distance (drones ou RPAS) ou de tout autre type d’activités aériennes, nous traiterons vos données à caractère personnel (données d’identification et de contact, types d’opérations, détails de l’avion et détails des opérations à effectuer avec les avions) afin de gérer cette autorisation avec les organismes concernés, sur la base du respect d’obligations légales (réglementation en matière de sécurité aéronautique). Les données seront conservées pendant la durée des gestions, ainsi que pendant la période en vigueur pour la présentation d’éventuelles réclamations, et seront communiquées à AESA et aux fournisseurs de services de transit aérien des aéroports et de l’espace aérien concernés, conformément aux obligations légales (réglementation en matière de sécurité aéronautique).
-
Service Wi-Fi gratuit d’Aena. Afin de proposer le service Wi-Fi, AENA peut obtenir des données à caractère personnel de contact fournies par l’UTILISATEUR lorsqu’il accède ou s’inscrit au service Wi-Fi. Nous vous informons notamment que :
- Si le registre d’accès est effectué via un compte Facebook ou un autre réseau social, nous pourrons utiliser les données fournies via les réseaux sociaux.
- Si le registre est effectué via notre service d’Aena Club, nous pourrons utiliser les données des codes d’accès (nom d’utilisateur et mot de passe) que l’UTILISATEUR possède déjà en tant que membre d’Aena Club.
- Si le registre est réalisé directement via le portail d’accès Wi-Fi, nous pourrons utiliser les données à caractère personnel fournies au moment de votre inscription pour l’accès.
Le fondement juridique pour le traitement des données de l’UTILISATEUR est l’exécution du contrat de prestation du service Wi-Fi conformément aux Conditions générales d’utilisation, ainsi que le respect des obligations légales relatives à l’article 31 bis du Code pénal et l’obligation de la loi 25/2007 relative à la conservation des données dans les communications électroniques.
Parallèlement, et si l’UTILISATEUR l’accepte explicitement en cochant cette option d’acceptation, Aena pourra utiliser les données fournies lors de l’inscription à ce service Wi-Fi, ainsi que les données issues de la navigation et de la géolocalisation, pour vous fournir une expérience personnalisée en envoyant des communications commerciales et publicitaires par voie électronique, des communications qui seront envoyées par Aena elle-même, telles que des bulletins contenant des informations d’intérêt pour le passager ou des promotions et des bons de réduction des boutiques de l’aéroport d’AENA, ou de tiers dans les domaines ou les secteurs suivants : Automobile et location de voitures, loisirs, agences de voyage, tourisme, transport, compagnies aériennes, restauration, secteur textile, mode, beauté et cosmétiques, finances et assurances, presse et magazines, jeux, paris.
Ces traitements sont fondés sur votre consentement. AENA informe que vous pouvez à tout moment retirer le consentement donné à cet effet en envoyant un courriel à serviciowifi@aena.es ou ocpd@aena.es, en indiquant dans l’objet « RETRAIT CONSENTEMENT WI-FI ». Au cas où l’UTILISATEUR demanderait la révocation et/ou l’annulation de l’envoi de communications commerciales et publicitaires et/ou d’informations par voie électronique, AENA informe qu’elle traitera les données associées au dispositif et les données d’inscription de l’UTILISATEUR pour traiter la demande d’annulation. Le retrait du consentement ne conditionne en aucun cas l’exécution du contrat de prestation du service Wi-Fi. L’envoi de communications commerciales et publicitaires et/ou d’informations par voie électronique et l’offre prospective de produits et de services à des fins commerciales, publicitaires ou d’information générale, ainsi qu’à des fins statistiques et de segmentation, sont fondés sur le consentement demandé à l’UTILISATEUR.
Données traitées : Données d’identification telles que l’adresse électronique (si l’accès se fait par courrier électronique), le mot de passe et le nom d’utilisateur (si l’accès a lieu par le biais d’Aena Club) ou d’autres types de données équivalentes si l’accès a lieu par le biais des réseaux sociaux. Il existe également d’autres données qui sont enregistrées dans le système et qui sont également obligatoires aux fins susmentionnées, telles que le nom de l’appareil qui se connecte au réseau Wi-Fi, l’adresse MAC, l’adresse IP, le numéro de téléphone et le numéro IMEI (dans le cas où l’accès se fait via un téléphone) et les données de connexion et de navigation, la géolocalisation.
Vos données seront conservées pendant la période nécessaire au regard de la finalité pour laquelle elles ont été collectées, ainsi que pendant la période établie par l’obligation légale de la loi 25/2007. Elles seront également conservées pendant la période en vigueur pour la présentation d’éventuelles réclamations et responsabilités découlant du traitement de vos données, au regard de la finalité pour laquelle elles ont été collectées.
Aucune donnée ne sera transférée à des tiers, à l’exception des obligations prévues par la loi. Si cela s’avérait nécessaire pour la réalisation de l’activité ou la prestation du service, les données peuvent faire l’objet d’un transfert international, auquel cas Aena prendra les mesures appropriées.
-
Réalisation d’appels personnalisés via les haut-parleurs de l’aéroport. Dans certains cas, à la demande de votre compagnie aérienne ou de son agent de handling, ou d’autres tiers (comme des membres de votre famille, si vous êtes mineur ou une personne âgée), nous pourrons vous appeler, via les systèmes de haut-parleurs de l’aéroport, pour vous demander de vous rendre à un point de l’aéroport, tel que votre porte d’embarquement lorsque le vol est sur le point d’être clôturé, les comptoirs d’information d’Aena ou d’enregistrement, etc. Ce traitement est effectué sur la base de votre intérêt légitime à l'exécution de votre contrat de transport, ou de celui d’autres tiers tels que votre compagnie aérienne ou des membres de votre famille à vous localiser et à vous retrouver à un point de l’aéroport. Vos données (nom, prénom, numéro de vol ou destination, et lieu où vous devez vous rendre) sont communiquées à tous les usagers présents à l’aéroport du fait de la nature même du message vocal et afin que vous puissiez recevoir le message et en être informé. Cependant, dans la mesure du possible, l’appel est sectorisé au sein du terminal.
-
Pilotes d’aviation générale sans base dans les aéroports de notre réseau : Vos données de contact seront collectées et conservées afin de vous contacter en cas d’incident lorsque vous vous trouvez dans nos aéroports, ainsi que pour gérer et régler les taxes aéroportuaires correspondantes. Ce traitement est fondé sur des obligations légales (paiement de taxes) ainsi que sur l’intérêt légitime d’Aena de garantir le fonctionnement de l’aéroport, y compris votre propre intérêt légitime (si l’incident est par exemple de nature météorologique et concerne la sécurité de votre avion). Dans certaines occasions, à la demande d’ENAIRE ou d’EUROCONTROL, et lorsqu’il n’a pas été possible de vous contacter directement, nous pourrons communiquer vos données de contact à ces entreprises afin qu’elles gèrent auprès de vous le paiement des taxes aéroportuaires correspondantes, sur la base de l’intérêt légitime de ces entreprises de vous contacter afin de vous facturer ces taxes, qu’elles doivent demander afin d’honorer leurs obligations légales. Vos données seront conservées tant que vous vous trouverez dans les installations, ainsi que pour répondre à d’éventuelles responsabilités qui pourraient surgir pendant la période légale applicable.
-
Participation à la plateforme de jeux interactifs disponibles dans certains aéroports. Si vous vous trouvez dans l’un des aéroports disposant de plateformes de jeu interactif dans les zones d’attente de l’aéroport, nous traiterons votre image et votre score uniquement afin d’assurer ce service de divertissement. Ce traitement sera fondé sur votre consentement lorsque vous vous approchez de l’écran du système et que vous exprimez votre volonté de participer au jeu. Votre image et votre score ne sont pas conservés, ni communiqués à des tiers.
-
Bénéficiaires de l’assurance vie et accidents d’Aena. Dans le cas où vous seriez désigné comme bénéficiaire de l’assurance vie et accidents d’un employé d’Aena, nous vous informons que les sociétés du groupe Aena (en fonction de la société du groupe à laquelle appartient notre employé) traiteront vos données à caractère personnel (nom, prénom et numéro de carte d’identité) pour la gestion de l’assurance et sa communication au courtier d’assurance et à la compagnie d’assurance, le tout dans le respect des obligations légales applicables à nos sociétés. Vos données seront conservées tant qu’elles seront nécessaires au regard de la finalité, puis pendant une période de 3 ans (Décret législatif royal 5/2000 du 4 août, approuvant le texte refondu de la loi sur les infractions et les sanctions dans l’ordre social).