Servicios Aeropuerto Madrid

Estos son los servicios que podrás encontrar en el aeropuerto Adolfo Suárez Madrid-Barajas. Selecciona un tipo de servicio y elige la categoría para conocer los detalles y en qué terminales y ubicaciones encontrarlos.

Seguridad

SEGURIDAD

Fuerzas de seguridad

Fuerzas y Cuerpos de Seguridad para atender a los pasajeros y garantizar su seguridad.

Policía Nacional

Pasaportes de emergencia: además de presentar la documentación necesaria en cada caso, se mostrará el pasaje de avión del que sea titular. Teléfono: 917 438 819.

Inmigración: cualquier demanda de información sobre pasajeros sometidos a control de inmigración se solicitará telefónicamente, durante los siete días de la semana, de 8:30 a 21:30 h en el teléfono 913 010 920 y de 21:30 a 8:30 en el teléfono 913 010 915.

Teléfono central: 913 010 900

Servicio de denuncias y atención al ciudadano: 913 338 718

Fronteras: 913 010 920

Web: http://www.policia.es

Guardia Civil

Oficina de atención al ciudadano

Teléfono: 913 054 775

Horario: 24 horas

Policía Municipal

Teléfono: 917 438 719

SEGURIDAD

Intervención de armas

Debido a la crisis sanitaria originada por COVID 19, la oficina de intervención de armas de la Terminal 1 permanecerá cerrada temporalmente hasta nuevo avisoTodos los trámites serán atendidos en la oficina de intervención de armas ubicada en la Terminal 4.

El horario de la oficina de la T4 es de 7:00 a 22:00 h (todos los días). El horario de la oficina de la Terminal T1 es de 7:00 a 14:30 h, de lunes a viernes no festivos.

Fuera de estos horarios, la entrega de armas o emisión de autorizaciones de embarque, se realiza en la Oficina de Atención al Ciudadano situada en la segunda planta del terminal T4.

Servicio de denuncias y atención al ciudadano: (+34) 91 321 10 00

Teléfono T1: 913 936 294

Teléfono T4: 917 466 410