Servicios Aeropuerto Madrid

Estos son los servicios que podrás encontrar en el aeropuerto Adolfo Suárez Madrid-Barajas. Selecciona un tipo de servicio y elige la categoría para conocer los detalles y en qué terminales y ubicaciones encontrarlos.

Información y puntos de encuentro

INFORMACIÓN Y PUNTOS DE ENCUENTRO

Aena. Información del aeropuerto

Conexión de vuelos

Teléfono:  (+34) 91 321 10 00

Seguridad

Ayuda y atención al viajero para el paso del filtro de seguridad.

INFORMACIÓN Y PUNTOS DE ENCUENTRO

Información de compañías aéreas

Mostradores de compañías aéreas y representantes para consultas.

Air Europa

Mostrador de información de conexión de vuelos en la zona de embarque.

Emirates

Mostrador de información de conexión de vuelos en la zona de embarque.

Teléfono de información y reservas: 912 757 792

Groundforce

Atención a compañías asistidas.

Iberia

Iberia dispone de 22 puntos de atención (máquinas) que tienen como principal objetivo dar información y agilizar la asistencia a los pasajeros. Están situadas en las zonas de embarque y llegadas de la T4 y T4S y proporcionan información sobre el estado de los vuelos, servicios de Iberia y de otras empresas (tiendas, policía, etc), planos de la Terminal T4 y derechos del pasajero. También permiten, en caso de pérdida de conexión, obtener la tarjeta de embarque para el nuevo vuelo y el bono de comida u hotel si procede.
Además, Iberia cuenta con mostradores de atención al pasajero para conexión de vuelos: 

Teléfono de información y reservas: 901 111 500

Latam

Mostrador de información de conexión de vuelos en la zona de embarque.

Teléfono de información y reservas: 902 112 424.

WFS

Representante de Aegean, Alitalia, Brussels, Norwegian, Pegasus, TAP Air Portugal, Transavia y Wizz Air.
 

Atención al cliente: 913 243 677

Teléfono de equipajes perdidos: 913 243 678

INFORMACIÓN Y PUNTOS DE ENCUENTRO

Información turística

Existen oficinas de información turística del Ayuntamiento y la Comunidad de Madrid en la zona de llegadas de las terminales T1, T2 y T4.

Ayuntamiento de Madrid

Teléfono: 915 787 810

Horario: 9:30 a 20:20 h

Comunidad de Madrid

Teléfono de información: 902 100 007

Teléfono T1: 913 058 656

Teléfono T4: 913 338 247

Horario: 9:00 a 20:00 h. Domingos y festivos, 9:00 a 14:00

Correo electrónico: turismo@madrid.org