Devolución del IVA cuando viajas

Al realizar las compras, solicita al vendedor el formulario electrónico tax free (denominado “documento electrónico de reembolso” ).

En el momento de abandonar España y siempre antes de facturar el equipaje, debes validar electrónicamente los documentos electrónicos de reembolso de las compras. Para ello, hay que acudir a las pantallas DIVA situadas en las zonas de facturación del aeropuerto. Recuerda llevar siempre:

• Pasaporte.
• Las facturas de compras y el formulario DIVA.
• Los bienes por lo que solicitas la devolución (sin mercancías no hay sellado).
• Tarjeta de embarque o billete de viaje.

Funcionamiento de las pantallas DIVA

• Selecciona el idioma.
• Escanea el código de barras del formulario en el lector óptico.
• El sistema puede dar dos resulados:
  - El formulario tax free DIVA esta sellado. La tramitación ha finalizado.
  - El formulario tax free DIVA no se puede validar. En este caso tendrás que acudir a la oficina de visado de facturas de la Guardia Civil situada junto a las pantallas.

  No se recibe ningún documento físico con el resultado de la validación. Se puede conocer el estado de tramitación a través de la consulta del número CSV (código seguro de verificación) que aparece en el formulario en la dirección: https://www.agenciatributaria.gob.es/AEAT.sede/tramitacion/ZZ05.shtml