Eskatu laguntza eta adierazi zure beharrak, aireportura iristen zarenean dena prest egon dadin eta ez dezazun bidaian zailtasunik izan.
Honako hau jakin behar duzu:
- zerbitzua doakoa da (adingabeek lagunduta bidaiatu behar dute).
- Aena-ren aireportuetako laguntzarako baino ez da.
- gehienez 4 hegalditarako laguntza erreserba dezakezu eskabide berean.
- gutxienez hegaldia baino 48 ordu lehenago egin behar duzu erreserba. Hegaldia gure sisteman agertzen ez bada ere (48 ordu lehenago), berdin-berdin izapidetuko dugu zure erreserba.
- Zerbitzua bermatzeko, zure hegaldia atera baino 48 ordu lehenago laguntza eskatzea gomendatzen dizugu.
- hegaldia baino 2,5 ordu lehenago egon beharko da topagunean (alderdi hau ezin da aldatu).
- hegazkin-konpainia eta/edo tour operadorea ere jakinaren gainean jarri behar dituzu.
- Baliteke airelineek mugak ezartzea zure mugikortasun-ekipoa garraiatzeko. Zure aulki/moto elektrikoarekin bidaiatuz gero, zure aire konpainiarekin kontsultatzea gomendatzen dizugu.
Honako hau eskatuko dizugu:
- zure harremanetarako datuak (baita helbide elektronikoa ere) eta laguntza-premiak.
- data, ordua, hegaldi-zenbakia eta irteerako eta helmugako aireportuak (erreserban edo hegazkineratzeko txartelean agertzen dira).