Dienstleistungen Flughafen Tenerife Sur (Teneriffa Süd)

Dies sind die Dienstleistungen, die Ihnen im Flughafen Tenerife Sur zur Verfügung stehen. Wählen Sie einen Service aus, um die Einzelheiten und seinen Standort zu erfahren.

Informationen und Treffpunkte

INFORMATIONEN UND TREFFPUNKTE

Aena. Flughafeninformation

Flughafeninformation

Ein Team der „Chaquetas Verdes“ (wörtlich: Grüne Jacken, wegen der Farbe ihrer Uniform) bietet Hilfe und Betreuung für Passagiere an zahlreichen Informationsstellen überall im Flughafen an.

Telefonnr.: ( 34) 91 321 10 00

INFORMATIONEN UND TREFFPUNKTE

Informationen der Fluggesellschaften

Air Europa

Telefonnr.: ( 34) 922 759 244

Iberia

Telefonnr.: ( 34) 922 759 391

Swissport

Telefonnr.: ( 34) 922 759 237

INFORMATIONEN UND TREFFPUNKTE

Fundbüro

Fundbüro

Falls Sie persönliche Gegenstände an Bord eines Flugzeugs verloren haben, wenden Sie sich bitte an Ihre Fluggesellschaft.

Um persönliche Gegenstände, die Sie in den Einrichtungen des Flughafens vergessen haben, zu reklamieren und/oder abzuholen:

Die Dienste des Fundbüros sind kostenlos, deshalb werden Fundsachen weder verpackt noch versendet.

  1. Senden Sie eine E-Mail an tfs.objetosperdidos@aena.es mit folgenden Angaben: Datum, ungefährer Ort des Verlustes, Beschreibung der Gegenstände, einschließlich Marke, Modell, Farbe, Größe, Beschädigungen oder Flecken usw. und geben Sie auch Ihre Kontaktdaten an. Seien Sie bei der Beschreibung Ihrer Besitztümer so genau wie möglich, denn anhand Ihrer Angaben müssen die Gegenstände eindeutig identifiziert werden können.
  2. Bestätigung: Falls Ihre Gegenstände in diesem Büro abgegeben wurden, werden wir per E-Mail Kontakt mit Ihnen aufnehmen, Ihnen die entsprechende Eingangsnummer übermitteln und erklären, wie Sie bei der Abholung vorgehen und welche Dokumentation Sie vorweisen müssen (entweder persönliche Abholung oder mit Vollmacht an einen Dritten).
  3. Abholung: Nachdem die Dokumentation überprüft wurde, wird der Gegenstand ausgehändigt. Der Vorgang kann eine gewisse Zeit in Anspruch nehmen, deshalb sollten Sie sich rechtzeitig im Flughafen einfinden.

E-Mail: tfs.objetosperdidos@aena.es

Öffnungszeiten: Von 04.00 bis 24.00 Uhr

INFORMATIONEN UND TREFFPUNKTE

Fremdenverkehrsinformation

Inselregierung Teneriffa (Cabildo Insular de Tenerife)

Telefonnr.: ( 34) 922 392 037

Öffnungszeiten: Montag bis Freitag 9.00 - 19.00 Uhr; Samstag und Sonntag 9.00 - 17.00 Uhr.