Rechtlicher Hinweis ASPA | Aena

Rechtlicher Hinweis ASPA

ALLGEMEINE NUTZUNGSBEDINGUNGEN FÜR DIE SMARTPHONE-APP VON AENA UND DATENSCHUTZERKLÄRUNG

1. Gegenstand

Aena S.M.E., S.A. erstellt und aktualisiert die unter dem Namen „Aena“ in den App-Stores Google Play (für Android) und Apple Store (für iOS) gelistete mobile App, damit die darin enthaltenen Informationen der Öffentlichkeit zugänglich sind.

Der Zugriff auf diese mobile App und die Nutzung derselben setzen die Kenntnisnahme und vorbehaltlose Zustimmung zu allen rechtlichen Hinweisen und Nutzungsbedingungen voraus.

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen dienen der Regelung des Zugriffs, der Navigation und der Nutzung dieser mobilen App. Unabhängig davon kann Aena S.M.E., S.A. jedoch besondere Bedingungen festlegen, die die Nutzung und/oder die Inanspruchnahme bestimmter, über diese App angebotener Dienste regeln. Sollten Abweichungen zwischen den Allgemeinen Bedingungen und den Sonderbedingungen einer bestimmten Dienstleistung vorliegen, so gelten die Sonderbedingungen.

Kontaktdaten von Aena SME S.A.:
Anschrift: Peonías 12, 28042 Madrid
C.I.F (Steuernr.) A86212420
Telefonnummer: 913 211 000
E-Mail-Adresse: dtic.mobility@aena.es

Aena S.M.E., S.A. ist im Handelsregister von Madrid unter Band 28.806, Blatt 211, Abschnitt 8, Seite M-518648 eingetragen.

Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten: dpd@aena.es

2. Geltungsbereich

Der vorliegende rechtliche Hinweis regelt die Nutzung des Dienstes der mobilen App von Aena, den Aena S.M.E., S.A. den Nutzern mobiler Endgeräte zur Verfügung stellt.

Aena S.M.E., S.A. verfügt über eine eigene, vom Staat getrennte Rechtspersönlichkeit, volle Rechts- und Handlungsfähigkeit zur Verwirklichung seiner Ziele sowie über ein eigenes Kapital.

3. Haftungsausschluss

Aena S.M.E., S.A. unternimmt alle Anstrengungen, um Unterstützung in den verschiedenen bestehenden Amtssprachen anzubieten und etwaige Fehler in den Inhalten der mobilen App von Aena zu vermeiden.

Aena S.M.E., S.A. übernimmt keine Gewähr für die Richtigkeit oder Aktualität der auf dieser Website abrufbaren Informationen, die ohne vorherige Ankündigung geändert werden können.

Aena SME, S.A. übernimmt keine Haftung, die sich aus der Nutzung der Inhalte dieser Website durch Dritte ergibt.

Alle enthaltenen Informationen (wie beispielsweise – ohne Anspruch auf Vollständigkeit – Angaben zu Flugplänen, Lageplänen usw.) dienen ausschließlich zu Informationszwecken. Die in der Aena-App enthaltenen Fluginformationen entsprechen dem aktuellsten verfügbaren Stand. Sollten Sie zu einem bestimmten Flug weitere Informationen wünschen, setzen Sie sich bitte mit der entsprechenden Fluggesellschaft in Verbindung.

Die von Aena, SME, S.A. bereitgestellten Informationen sind allgemeiner Natur und stellen keine professionelle oder rechtliche Beratung dar.

Aena S.M.E., S.A. wird sich nach besten Kräften bemühen, dass die mobile App von Aena ohne Unterbrechungen funktioniert, kann jedoch weder das Ausbleiben technischer Störungen noch die ständige Verfügbarkeit der mobilen App und der darin enthaltenen Dienste garantieren. Daher übernimmt das Unternehmen keinerlei Haftung für Schäden, die durch mangelnde Verfügbarkeit oder durch Zugangsstörungen entstehen, die auf Verbindungsabbrüche, Störungen, Überlastungen oder Netzwerkausfälle zurückzuführen sind, die außerhalb der Kontrolle von Aena S.M.E., S.A. liegen.

Aena S.M.E., S.A. übernimmt keine Gewähr dafür, dass die mobile App von Aena frei von Viren oder anderen Elementen ist, die das Computersystem beeinträchtigen könnten. Aena S.M.E., S.A. schließt jegliche Haftung für Schäden jeglicher Art aus, die durch solche Viren oder schädliche Inhalte entstehen.

4. Abonnement von Dienstleistungen

Generell ist für den Zugriff auf die Funktionen der mobilen App kein vorheriges Abonnement oder keine vorherige Registrierung erforderlich. Dennoch kann der Zugang zu bestimmten Diensten, die über die mobile App angeboten werden (wie beispielsweise der Zugang zum Aena-Kundenclub), mit der vorherigen Ausfüllung des Anmeldeformulars verbunden sein. Zu diesem Zweck gewährleistet der Nutzer die Echtheit und Richtigkeit aller Daten, die er beim Ausfüllen des/der Anmeldeformulare(s) angibt, wobei Aena S.M.E., S.A. die Daten gemäß den Bestimmungen unserer Datenschutzerklärung behandelt, die im folgenden Abschnitt aufgeführt ist.

Der Nutzer verpflichtet sich und übernimmt die Verantwortung dafür, die angegebenen Informationen stets in Übereinstimmung mit seiner tatsächlichen Situation zu halten.

Erhält der Nutzer in Folge der Anmeldung ein Kennwort, so verpflichtet er sich zu einem sorgfältigen Umgang mit dem Zugangskennwort für diese Dienstleistungen sowie zu dessen Geheimhaltung. Folglich sind die Nutzer für die ordnungsgemäße Verwahrung und Vertraulichkeit der ihnen von Aena SME S.A. zur Verfügung gestellten Kennungen und/oder Passwörter verantwortlich und verpflichten sich, diese weder vorübergehend noch dauerhaft an Dritte zu überlassen noch Dritten den Zugriff darauf zu ermöglichen. Für unerlaubte Benutzung der Dienstleistungen durch einen beliebigen, nicht legitimierten Dritten, der zu diesem Zweck ein Kennwort verwendet, das er durch unangemessenen Gebrauch oder Verlust desselben durch den Nutzer erhalten hat, ist der Nutzer verantwortlich.

5. Datenschutzbestimmungen

Aena SME, S.A. behält sich das Recht vor, geeignete rechtliche Schritte gegen jegliche Nutzer einzuleiten, die gegen die im vorstehenden Absatz genannte Verpflichtung verstoßen.

Gemäß den Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten, insbesondere der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016, sowie dem Organgesetz 3/2018 über den Schutz personenbezogener Daten und die Gewährleistung digitaler Rechte, teilen wir Ihnen mit, dass etwaige personenbezogene Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen oder die über Cookies in dieser mobilen Anwendung erfasst werden, von Aena S.M.E., S.A. als Verantwortlicher für die Datenverarbeitung zu den nachstehend aufgeführten Zwecken verarbeitet werden:

Kontaktdaten des für die Datenverarbeitung Verantwortlichen:
Aena S.M.E., S.A.
Adresse: Calle Peonías 12, 28042 Madrid.
C.I.F (Steuernr.) A86212420
Handelsregister Madrid, Band 28.806, Bogen 211, Abschnitt 8, Registerblatt M-518648.
E-Mail-Adresse: dtic.mobility@aena.es

Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten: dpd@aena.es

  • Falls Sie die Standortdienste aktiviert haben (Einstellungsoption auf Ihrem Gerät), erfasst Aena Informationen zu WLAN-Zugangspunkten oder zu Ihrem Längen- und Breitengrad, damit wir anhand dieser Informationen Ihren Standort anzeigen und Ihnen unsere Dienstleistungen sowie für Sie relevante Informationen bereitstellen können. Diese Verarbeitung basiert auf Ihrer Einwilligung (indem Sie der App die Berechtigung erteilen, auf die Standortdaten Ihres Geräts zuzugreifen). Die Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden, indem Sie die entsprechende Option in den Einstellungen der App deaktivieren oder die entsprechenden Berechtigungen auf Ihrem Gerät widerrufen.
  • Bei Nutzung des Dienstes „Meine Reise“ liest Aena Ihre Bordkarte ein, um Sie mittels Push-Benachrichtigungen über den Status Ihres Fluges auf dem Laufenden zu halten. Zudem nutzt Aena die App, um – sofern Sie dies freiwillig über die App gestatten – Ihre Bordkarte beim Passieren der Sicherheitskontrolle oder am Flugsteig anzuzeigen; diese Datenverarbeitung erfolgt auf der Grundlage Ihrer Einwilligung bei Auswahl dieser Option. Die Daten werden für die Dauer Ihres Fluges in der App gespeichert und weder an Dritte weitergegeben noch werden internationale Datenübermittlungen vorgenommen. Sie können Ihre Flugdaten jederzeit aus der App löschen, indem Sie diese Option auswählen und damit Ihre erteilte Einwilligung widerrufen. Sollten Sie Ihre Bordkarte beim Passieren der Sicherheitskontrolle oder am Flugsteig vorzeigen, werden die Daten an Ihre Fluggesellschaft oder an den im Namen Ihrer Fluggesellschaft handelnden Abfertigungsdienstleister zur Erfüllung Ihres Beförderungsvertrags sowie an die staatlichen Sicherheitskräfte und -behörden weitergegeben. Dies geschieht zum Zwecke der Abwehr einer tatsächlichen und schwerwiegenden Gefahr für die öffentliche Sicherheit oder zur Ahndung von Straftaten unter Einhaltung der von der spanischen Datenschutzbehörde vorgeschriebenen formalen Anforderungen, sowie zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen (Nationales Sicherheitsprogramm und Verordnung (EU) 2015/1998) und an die Zollbehörden (zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen). Über diese Option können Sie Ihre Bordkarte auch manuell mit Ihrem biometrischen Profil verknüpfen, sofern dieser Dienst am Flughafen aktiviert ist und Sie sich für diesen Dienst registriert haben.
  • Was unseren Kundenclub sowie die VIP-Services, Parkplatzreservierungen betrifft, können Sie die entsprechenden Datenschutzrichtlinien unter folgendem Link einsehen: https://clubcliente.aena.es/AenaClub/en/privacy-policies-de.
  • Hinsichtlich der Barrierefreie-Assistenzdienste möchten wir Sie darüber informieren, dass die Daten, die Sie uns über das dafür vorgesehene Formular in der mobilen App von Aena zur Verfügung stellen, zum Zweck der Abwicklung des von Ihnen angeforderten Betreuungsdienstes für Personen mit eingeschränkter Mobilität (auf der Grundlage der Vertragsabwicklung) sowie zur Durchführung einer Zufriedenheitsumfrage zur Verbesserung des Dienstes (auf der Grundlage eines berechtigten Interesses) verwendet werden.
  • Was den Navigationsdienst betrifft, so bietet dieser den Passagieren einen Service zur Standortbestimmung, Navigation und Streckenberechnung. Darüber hinaus werden die Übermittlungsfristen für Empfänger innerhalb und außerhalb des Flughafens auf der Grundlage der Einwilligung der betroffenen Person mitgeteilt.

    Als Nutzer dieses Dienstes verarbeitet Aena Daten, die sich auf Ihr Gerät und dessen Standort innerhalb des Flughafens beziehen, d. h.:

    • Eindeutige Geräte-ID.
    • Gerätetyp (iOS/Android).
    • Koordinaten (x, y).
    • Genauigkeit der Koordinate.
    • Der Flughafen, an dem Sie sich gerade befinden.
    • Gebäude und Etage, in der es sich befindet.
    • Streckenmodus (ja/nein).

    Darüber hinaus wird dies Aufschluss über die von den Passagieren am häufigsten genutzten Strecken geben, um die erbrachten Dienstleistungen zu verbessern und das kommerzielle Angebot an den verschiedenen Flughäfen anzupassen. Dies geschieht auf der Grundlage des berechtigten Interesses von Aena an der Verbesserung der Erbringung ihrer Dienstleistungen.

    Die Einwilligung zu diesen Funktionen erteilen Sie, indem Sie den Zugriff auf die Standortdienste Ihres Geräts aktivieren oder Ihre Standortbestimmung auf andere Weise genehmigen (durch Aktivieren/Deaktivieren der Standortdienste über die entsprechenden Einstellungen auf Ihrem Gerät oder in der App).

    Die betroffene Person hat das Recht, die erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Zu diesem Zweck können Sie die Einwilligung direkt über die App selbst widerrufen, indem Sie die Option für den Zugriff auf den Standort in den Einstellungen der Aena-App deaktivieren, oder direkt in den Einstellungen Ihres Geräts, indem Sie dieser App die Berechtigungen entziehen oder sie von Ihrem Gerät deinstallieren.

Außerdem senden wir Ihnen – sofern Sie uns dazu Ihre Einwilligung erteilen – Werbe- und Marketingmitteilungen in Form von Push-Benachrichtigungen auf Ihr Mobilgerät, wie beispielsweise Sonderangebote und Rabattgutscheine für Geschäfte an den Aena-Flughäfen oder von Dritten aus den folgenden Bereichen oder Branchen: Automobilbranche und Autovermietung, Freizeit, Reisebüros, Tourismus, Transport, Fluggesellschaften, Gastronomie, Textilbranche, Mode, Beauty und Kosmetik, Finanz- und Versicherungswesen, Zeitungen und Zeitschriften, Glücksspiel und Wetten. Sie können den Empfang dieser Nachrichten jederzeit deaktivieren, indem Sie die entsprechende Option in den Einstellungen der Anwendung selbst deaktivieren.

Ihre Daten werden so lange gespeichert, wie es zur Erfüllung des Zwecks, für den sie erhoben wurden, erforderlich ist.

Ihre personenbezogenen Daten können an die Aena Sociedad Concesionaria del Aeropuerto Internacional de la Región de Murcia S.M.E., S.A. weitergegeben werden, sofern Sie eine Dienstleistung für den internationalen Flughafen der Region Murcia in Anspruch nehmen. Bei diesem Unternehmen handelt es sich um eine Tochtergesellschaft von Aena, die den genannten Flughafen betreibt. Die Weitergabe erfolgt zum Zweck der Erbringung der angeforderten Dienstleistung. Darüber hinaus können Ihre Daten an Ihre Bank übermittelt werden, um die Zahlung für die erbrachte Dienstleistung abzuwickeln.

Anschließend werden diese Daten so lange aufbewahrt, wie Ansprüche und Haftungsansprüche entstehen können, die sich aus der Verarbeitung Ihrer Daten im Rahmen des Zwecks ergeben, für den sie erhoben wurden.

Die vorgesehenen Weitergaben sind nachfolgend aufgeführt:

  • An Stellen, die an Verwaltungs- und Gerichtsverfahren beteiligt sind (falls zutreffend).
  • An Gerichtshöfe (falls zutreffend).
  • An Sicherheitskräfte und Zollbehörden, um gesetzliche Pflichten einzuhalten.
  • An Ihre Bank oder Sparkasse, zur Bezahlung der erbrachten Dienstleistungen.
  • An die Staatliche Agentur für Flugsicherheit (AESA), zu Inspektionszwecken (falls zutreffend).
  • An Ihre Fluggesellschaft, falls dies erforderlich sein sollte.
  • Ihre Daten werden an die Aena Sociedad Concesionaria del Aeropuerto Internacional de la Región de Murcia S.M.E, S.A. weitergegeben, falls Sie über die App eine Dienstleistung für diesen Flughafen buchen.
  • An andere Stellen, die möglicherweise an der Bearbeitung Ihrer Beschwerde oder Ihres Anliegens beteiligt sind.
  • An Personen, Einrichtungen oder Behörden, die aufgrund gesetzlicher Vorschriften dazu verpflichtet sind.

Aena S.M.E., S.A. wird als Verantwortlicher für die Datenverarbeitung die erforderlichen technischen und organisatorischen Maßnahmen ergreifen, um die Sicherheit der von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten zu gewährleisten und deren Veränderung, Verlust oder unbefugte Verarbeitung zu verhindern.

Jede betroffene Person hat das Recht, eine Bestätigung darüber zu erhalten, ob ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden oder nicht. Darüber hinaus sieht die Datenschutzgrundverordnung folgende Rechte der betroffenen Person vor:

  • Einsicht in ihre Daten.
  • Antrag auf Berichtigung oder Löschung ihrer Daten.
  • Antrag auf eingeschränkte Verarbeitung ihrer Daten.
  • Auf die Übertragbarkeit ihrer Daten.
  • Widerspruch gegen die Verarbeitung ihrer Daten.

Ihre Anfragen werden so schnell wie möglich und in jedem Fall innerhalb eines Monats nach Eingang Ihres Antrags beantwortet. Diese Frist kann bei Bedarf unter Berücksichtigung der Komplexität und der Anzahl der Anträge um weitere zwei Monate verlängert werden. Aena wird die betroffene Person innerhalb des ersten Monats nach Antragstellung über die Verlängerung informieren.

Die betroffene Person hat das Recht, ihre Einwilligung zum Erhalt von Werbemitteilungen jederzeit zu widerrufen, ohne dass dies Auswirkungen auf die Erbringung der vertraglich vereinbarten Dienstleistung hat. Zur Ausübung der anerkannten Rechte können Sie sich über die folgende E-Mail-Adresse ocpd@aena.es oder schriftlich an die Zentrale Datenschutzbehörde (Calle Peonías, 12, 28042, Madrid) wenden sowie über das Portal für Behördengänge und Beschwerden (https://tramitesyreclamaciones.aena.es/es/tramites-y-reclamaciones.html).

Bei Fragen wenden Sie sich bitte per E-Mail an unseren Datenschutzbeauftragten unter: dpd@aena.es.

Ebenso hat die betroffene Person das Recht, eine Beschwerde bei der Spanischen Datenschutzbehörde (AEPD - https://www.aepd.es/) als zuständige Aufsichts- und Kontrollbehörde für den Datenschutz auf spanischem Staatsgebiet einzureichen.

6. Rechte an geistigem und gewerblichem Eigentum

© Aena S.M.E., S.A., 2014.

Aena S.M.E., S.A. ist Inhaber der geistigen und gewerblichen Eigentumsrechte an der mobilen App von Aena sowie an deren Inhalten.

Alle Texte, Designs, Bilder, Datenbanken, Logos sowie die Struktur und alle weiteren Elemente dieser Website stehen unter dem Schutz der Gesetze und internationaler Verträge zum geistigen Eigentum. Jegliche Wiedergabe, Übertragung, Adaptation, Übersetzung, Modifizierung, öffentliche Kommunikation oder andere Art der Nutzung von Teilen oder des gesamten Inhalts dieser Website, die in jeglicher Form oder über jegliches elektronisches, mechanisches oder ein anderes Medium erfolgt, ist streng verboten, es sei denn, Aena SME S.A. hat dies zuvor schriftlich genehmigt. Jede Missachtung dieser Rechte kann die entsprechende strafrechtliche Verfolgung nach sich ziehen.

7. Anzuwendendes Recht und zuständige Gerichtsbarkeit

Die Nutzung der Inhalte dieser Website setzt die Zustimmung zu den hier aufgeführten rechtlichen Hinweisen voraus, insbesondere zu der Tatsache, dass Streitigkeiten im Zusammenhang mit dieser Website ausschließlich dem spanischen Recht unterliegen und ausschließlich die spanischen Gerichte zuständig sind.

8. Änderung der vorliegenden Bedingungen und Hinweise

Aena S.M.E., S.A. behält sich das Recht vor, die für diese mobile App geltenden Bedingungen und Hinweise zu ändern.

9. Besondere Dienstleistungen

Fluginformation

Die auf dieser App enthaltenen Fluginformationen entsprechen dem zum jeweiligen Zeitpunkt verfügbaren Stand. Sie beruhen auf den bestätigten Abwicklungsdaten und auf den Schätzungen, die Aena SME, S.A. von den Fluggesellschaften mitgeteilt werden.

Aena SME, S.A. unternimmt alle erdenklichen Anstrengungen, um ihre Zuverlässigkeit und sofortige Aktualisierung zu gewährleisten. Sollten Sie zu einem bestimmten Flug weitere Informationen wünschen, setzen Sie sich bitte mit der entsprechenden Fluggesellschaft in Verbindung.

Für Informationen zu den Check-in-Zeiten und der erforderlichen Ankunftszeit am Flughafen vor dem geplanten Abflug empfehlen wir Ihnen, sich bei der für den Flug zuständigen Fluggesellschaft zu erkundigen.

Sollten Sie als Passagier oder Begleitperson die mobile App von Aena nutzen, bevor Sie sich auf den Weg zum Flughafen machen, beachten Sie bitte, dass die Fluginformationen in Echtzeit aktualisiert werden und sich während Ihrer Anreise ändern können. Setzen Sie sich bitte mit der entsprechenden Fluggesellschaft in Verbindung, um diese Daten zu bestätigen.

Alle in der mobilen App von Aena angezeigten Uhrzeiten werden in Ortszeit angegeben.

Aena S.M.E., S.A. übernimmt keine Haftung für Schäden oder Nachteile, die sich direkt oder indirekt aus der Nutzung der Fluginformationen dieser App ergeben.