AENA SME, S.A.-REN WEBGUNEA ERABILTZEKO BALDINTZA OROKORRAK

1. Helburua

Aena SME, S.A.-k www.aena.es domeinu-izenarekin identifikatuta dagoen gunea sortu eta eguneratzen du, bertako informazioa erabilera publikokoa izan dadin.

Atarira sartzeak eta bertatik nabigatzeak bere erabilera baldintzak eta legezko informazio guztia erreserba gabe ezagutu eta onartzea esan nahi du.

Aurrez aurre ditugun baldintza orokorrak webgunearen sarrera, nabigazioa eta erabilera arautzea dute helburu. Baldintza orokorrak zehaztuta izan arren, Aena SME, S.A.-k aukera izango du zerbitzu espezifikoen erabilera edota kontrataziorako baldintza partikularrak ezartzeko ere. Zerbitzu jakin baten baldintza orokorrak eta bereziak bat ez badatoz, azken horietan azaldutakoari erreparatuko zaio.

Aena SME, S.A.-ren harremanetarako datuak:
Helbidea: Arturo Soria, 109. 28043, Madril.
IFK: A86212420
Harremanetarako telefonoa: 902 404 704
Harremanetarako helbide elektronikoa: webpublica@aena.es

Aena SME, S.A. Madrilgo Merkataritza Erregistroan inskribatuta dago, hots, 28.806. liburukian, 211. folioan, 8. atalean, M-518648. orrian.

2. Aplikazio-eremua

Aena SME, S.A.-k Interneteko erabiltzaileen eskura jartzen duenwww.aena.es Internet atariaren zerbitzuaren erabilera arautzen du lege-ohar honek.

Aena SME, S.A.-k berezko lege-nortasuna du, Estatuarenetik bereizitakoa. Era berean, ondare propioa, gaitasun juridiko osoa eta bere helburuak gauzatzeko askatasun osoa ditu.

3. Erantzukizuna baztertu

Aena SME, S.A.-k ahalegin guztiak egiten ditu webgune honetako edukietan izan litezkeen akatsak saihesteko.

Aena SME, S.A.-k ez du bermatzen guneko informazioa guztiz zehatza eta eguneratua izatea. Gainera, informazioa aurretik inolako abisurik eman gabe aldatu ahal izango du.

Aena SME, S.A.-k ez du hirugarren pertsonek webgune honen edukiak erabili izanagatik sortutako erantzukizunik bere gain hartzen.

Webguneko informazioaren (adibidez, hegaldien ordutegiak, lizitazioak, informazio aeronautikoa, planoak, enplegu-eskaintzak, etab.) helburua informatzea da. Eskaintzen den informazioa ez da beti osoa, zehatza eta eguneratua izango. Lizitazioen eta legezko testuen kasuan, ez da bermatzen ofizialki onartutako testuaren erreprodukzioa guztiz zehatza izatea. Bakarrik benetako testuak izango dira dagozkion aldizkari ofizialen edizio inprimatuetan edo prentsan argitaratutakoak.

Aena SME, S.A.-k emandako informazioa izaera orokorrekoa izaten da, eta ez du inolaz ere aholkularitza profesional edo juridikoaren izaera.

Aena SME, S.A.-k bere esku dituen baliabide guztiak jarriko ditu atariak etenaldirik ez izateko. Hori bai, ezin du bermatu akats teknologikoak ez izatea, edota atariko edukiak eta zerbitzuak uneoro eskuragarri egotea. Ondorioz, ez ditu bere gain hartzen eskuragarritasun ezak sortutako kalte-galeren erantzukizuna, ezta Aena S.A.-ren erruz gertatu ez diren deskonexioek, matxurek edota sare gainkargek edo erorketek sortutakoena ere.

Aena SME, S.A.-k ez du ziurtatzen zure sistema informatikoari kalterik eragingo dion birusik edo beste elementurik izango ez duenik. Aena SME, S.A.-k ez du aipatu birus edo bestelako elementuek sor ditzaketen kalte-galeren inolako erantzukizunik bere gain hartzen.

4. Zerbitzuen harpidetza

Oro har, webgunera sartzeko ez da izena eman behar. Hala ere, litekeena da web orriaren bitartez eskaintzen diren hainbat zerbitzuetara sartzeko harpidetza formularioa bete behar izatea. Kasu horietan, erabiltzaileak ematen dituen datu guztiak benetakoak direla bermatzen du. Era berean, erabiltzaileak emandako informazio guztia uneoro egunerotua izateko ardura eta konpromisoa hartu behar du.

Erregistratzean, erabiltzaileari pasahitz bat ematen bazaio, horrek behar bezala erabili beharko du eta isilpean gorde beharko du. Ondorioz, erabiltzaileak dira Aena SME, S.A.-k emandako pasahitzen edo edozein motako identifikatzaileak gordetzeko eta horien konfidentzialtasuna bermatzeko arduradunak, eta pasahitz edo identifikatzaileak aldi baterako zein modu iraunkorrean hirugarren pertsonen esku ez uzteko eta zerbitzuak beraiek bakarrik erabiltzeko konpromisoa hartzen dute. Beste pertsona batek bere pasahitza erabiliz zerbitzua legez kanpo erabiltzen badu, erabiltzailea bera izango da aruduraduna.

5. Pribatutasun-politika

Datu Pertsonalak Babesteari buruzko abenduaren 13ko 15/1999 Lege Organikoan ezarritakoaren arabera, jakinarazten dizugu www.aena.es webgunearen bidez ematen dizkiguzun datu pertsonalak Aena SME, S.A.-ren titulartasuneko hainbat fitxategitan gordeko direla, helburu hauetarako:

  • Gure webgunearen bidez Harremanetarako emandako baliabideak eman dizkiguzun edonolako kontaktu, zerbitzu, informazio, zalantza, iradokizun edo erreklamazio eskaerei erantzun bat emateko erabiliko dira.
  • Aena Enplegua atalaren helburua da webgunearen bidez egin dituzun enplegu-eskaerak eta Aena Taldearen barruan burutzen ari diren hautaketa-prozesuekin lotutako informazioa kudeatzea.
  • Gure Bezero Klubaren xedea da zuk ematen dizkiguzun harremanetarako baliabideen bidez merkataritza-jakinarazpenak eta informazioa bidaltzea, Aireportuetan eskaintzen diren zerbitzuekin, Aena-k zuzenean eskaintzen dituenekin (aparkalekua, Vip Gelak eta hegaldiei buruzko informazioa), zein hirugarrenek eskaintzen dituztenekin lotutakoak (retail, publizitatea, ibilgailuen alokairua, aireko garraioa, turismoa edo zuretzat interesgarria izan daitekeen eta gure aireportuetan hirugarrenek eskaintzen duten edozein zerbitzu).
  • Argitalpenen salmentari dagokionez, helburua webgunearen bidez egiten dituzun eskaerak kudeatzea da, baita ematen dizkiguzun harremanetarako baliabideen bidez zuretzat interesgarriak izan daitezkeen eskaintzak eta nobedadeak jakinaraztea ere.
  • Aena-ko Aparkalekuen Erreserba atalarekin webgunearen bidez erreserbatzen duzun aparkalekua kudeatu nahi da, baita ematen dizkiguzun harremanetarako baliabideen bidez zuretzat interesgarriak izan daitezkeen eskaintzak eta nobedadeak jakinarazi ere.
  • Aireportuetako Vip Gelak zerbitzuaren helburua da webgunearen bidez Vip Geletarako sarrera-erosketak kudeatzea, baita ematen dizkiguzun harremanetarako baliabideen bidez zuretzat interesgarriak izan daitezkeen eskaintzak eta nobedadeak jakinaraztea ere.
  • MMB zerbitzuen inguruan, jakinarazten dizugu Aena-ko webgunean xede horretarako dagoen inprimakiaren bidez ematen dizkiguzun datuak zuk eskatutako MMB zerbitzuak kudeatzeko izango direla.
  • Mugikor bidezko ordainketari esker, Aena-k aukera ematen dizu bere zerbitzuak zure mugikorretik erabiltzeko. Horretarako, mugikorretarako aplikazioa (APPa) deskargatu behar duzu zure gailuan.

    Mugikorretarako aplikazioa gailutik erabiltzean, wifi-a nondik hartu duzun edo zein latitude eta longitudetan zauden jakin eta informazio hori gordeko dugu; non zauden jakingo dugunez, gure zerbitzuak errazago eskaintzeko aukera izango dugu. Jakinarazten dizugu aplikazioa erabiltzerakoan guk non zauden jakiteko baimena onartu edo ezeztatu egin dezakezula, zure gailuko ezarpenetan aukera hori konfiguratu eta kokapen-zerbitzuak gaituz/desgaituz.

    Mugikor bidezko ordainketaren inguruan, jakinarazten dizugu ordainketa “Bezero Klubeko” bazkide zarela adierazita egin ezean, eskatuko zaizun informazio bakarra, eta Aena-ren ardura diren fitxategietan gordeko duguna, hau izango dela: batetik, zure kreditu-txartelaren azken lau digituak, soilik kontratatu duzun zerbitzua ordaintzeko erabilitako txartela identifikatzeko; bigarrenik, zure autoaren matrikula-zenbakia, Aena-k eskaintzen dituen aparkalekuak zenbat denboraz erabili dituzun jakiteko eta zerbitzu horiek fakturatu ahal izateko; eta azkenik, NANa, zu identifikatzeko, Aena-k kudeatzen dituen Vip Geletako baterako sarrera ordaindu baduzu zure mugikorretik.

    Mugikorretarako gure aplikazio bidez “Bezero Klubeko” bazkide zarela adierazita eginez gero ordainketa, jakinarazten dizugu “Bezero Klubeko” kide gisa zure profil komertziala egiteko behar den informazioa tratatuko duela Aena-k, Klubean zein motatako bezeroak dauden jakiteko, eskaintza komertzial pertsonalizatuak bidaltzeko eta mugikorretarako gure aplikazioko erabiltzaile bezala zure esperientzia hobetzeko.

    Halaber, ordaindu beharreko produkturen bat kontratatuz gero, horretarako ezarritako epean ordaindu ez baduzu eta araudian adierazten diren baldintzak betetzen ez badira, egin ez den ordainketari buruzko datuak bidali ahal izango dira diru-betebeharrak ez betetzearekin lotutako fitxategietara.

Halaber, jakinarazi nahi dizugu Aena-k gure webgunearen bidez emandako informazioa erabili ahal izango duela ikerketak eta estatistika-analisiak egiteko.

Aena SME, S.A.-k, erabileraren arduradun gisa, beharrezko neurri teknikoak eta antolaketakoak hartuko ditu zuk bidalitako datuen segurtasuna bermatzeko, datuak aldatu edo galdu ez daitezen eta inork baimenik gabe tratatu ez ditzan.

Halaber, datuak ikusteko, zuzentzeko, ezeztatzeko eta horien aurka egiteko eta emandako baimena ukatzeko eskubidea duzula adierazten dizugu. Horretarako, legez ezarrita dagoen bezala, eskaera egin behar duzu helbide honetan: Oficina Central de Protección de Datos de Aena, C/ Arturo Soria nº 109, 28043 Madril.

6. Jabetza Intelektualaren eta Industrialaren Eskubideak

© Aena SME, S.A., 2014.

Aena SME, S.A. da webgune honetako jabetza intelektualeko eta industrialeko eskubideen titularra, baita webguneko edukiena ere.

Jabetza intelektualari buruzko nazioarteko legeek eta hitzarmenek babesten dituzte web honen testuak, diseinuak, irudiak, datu-baseak, logoak, egitura eta bestelako elementuak. Gune honetako eduki osoaren edo zati baten edozein erreprodukzio, transmisio, egokitzapen, itzulpen, aldaketa, jakinarazpen edo bestelako ustiaketa, edozein modutara egiten dela ere, bitarteko elektronikoak, mekanikoak edo bestelakoak erabiliz, erabat debekatuta dago aurrez Aena S.A.-ren baimen idatzirik ez badago. Eskubide horiek urratuz gero, dagozkion prozedura judizialak ekar ditzake.

7. Webgunearekiko hipertestu-loturak edo estekak

Aena-ren gunerako hipertestu-lotura bat (aurrerantzean esteka) jarri nahi duten beste webgune batzuetako erabiltzaileek edo titularrek, sareko estekei buruzko Aena S.A.-ren arauak bete behar dituzte.

  • Esteka www.aena.es Orri Nagusira edo Hasierara zuzendu ahal izango da soilik, Aena SME, S.A.-k idatziz berariazko baimena ematen ez badu.
  • Esteka osoa izan behar da: hau da, erabiltzailea http://www.aena.es URL helbidera eraman behar du, eta www. aena.es atariaren orri nagusiak pantaila osoa hartu behar du. Aena SME, S.A.-k berariaz eta idatziz baimentzen ez badu, lotura egiten duen webguneak ezingo du inolaz ere www.aena.es erreproduzitu, bere webguneko edo bere "frame" baten zati gisa sartu edo "browser" bat sortu www.aena.es webgunearen edozein orrialdetan.
  • Material, informazio edo eduki iraingarriak, lizunak edota legez kanpokoak dituzten webguneei www.aena.es orrira estekak egitea debekatzen die Aena SME, S.A.-k, baita orokorrean onartutako moralaren, ordena publikoaren edota arau sozialen aurkako edukiak dituztenei ere.
  • Aena SME, S.A-k www.aena.es webgunera esteka bat egitea nahi duenari gomendatzen dio Aena SME, S.A. markaren logotipoa erabiltzea esteka ilustratzeko.

Edonola ere, beste webgune batzuek Aena SME, S.A.-ren esteka izateak, ez du esan nahi Aena SME, S.A.-k inolako loturarik edo harremanik izan behar duenik esteka jartzen duen webgunearen titularrarekin, ezta Aena-k webgune edo atari horietako edukia promozionatu, babestu edo gomendatu behar duenik ere.

Bestetik, Aena SME, S.A.-ren webguneak estekak edo loturak izan ditzake Aena S.A.-k kudeatzen ez dituen beste atari edo webguneekin. Aena SME, S.A.-k ez du inolako erantzukizunik Aena S.A. webgunearen loturen edo bilatzailearen bidez sar daitekeen atari edo webgune horietan ager daitezkeen edukien gainean. Aena SME, S.A.-ren webguneko loturen helburu bakarra informazioa eskuratzea da.

8. Sartzeko mugak

Aena SME, S.A.-k edozein garaitan eta inolako aurre-abisurik gabe, edozein erabiltzaileri webgunera edo zatiren batera sartzen ez uzteko eskubidea du.

9. Zuzenbide aplikagarria eta eskumena duen jurisdikzioa

Gune honetako elementuak erabiltzen badira, bertan adierazitako adierazpen legalak onartu behar dira, batez ere, web honi buruzko edozein gatazka bakarrik Espainiako Eskubidearen arabera konpontzeari dagokionez, beraz, Espainiako Epaitegiak eta Auzitegiak eskudun bakarrak izango dira.

10. Baldintza eta ohar hauek aldatzea

Aena SME, S.A.-k webgune honetan aplikatzen diren baldintzak eta oharrak aldatzeko eskubidea du.

11. Zerbitzu bereziak

  1. Hegaldien informazioa

    Webguneak hegaldiei buruz ematen duen informazioa ahalik eta eguneratuena da. Aire-konpainiek Aena SME, S.A.-ri emandako funtzionamendu-datuetan eta estimazioetan oinarritzen da.

    Aena SME, S.A.-k ahal duen guztia egiten du fidagarritasuna eta berehalako eguneratzea bermatzeko. Dena den, hegaldi zehatz baten informazio gehiago behar izanez gero, aire-konpainiari galdetu.

    Fakturazioaren eta orduen informazio gehiago izateko, hegaldiaz arduratzen den aire-konpainiarekin harremanetan jartzea gomendatzen dizugu.

    Bidaiaria bazara edo bidaiari bati lagunduko badiozu, aireportura joan aurretik begiratu webgunea. Kontuan izan hegaldien informazioa denbora errealean eguneratzen dela, eta aireportura heldu bitartean alda daitekeela. Mesedez, datuak baieztatzeko aire-konpainiari galdetu.

    Era berean, kontuan izan gure web orrian azaltzen diren ordu guztiak bidaia egiten den aireportuko orduan daudela.

    Aena SME, S.A.-k ez du webgune honetako hegaldien informazioa erabiltzean zuzenki edo zeharka sortutako kalte-galeren erantzukizuna bere gain hartzen.

  2. Hornitzaileen kontratazioa eta merkataritza-kontratazioa

    Aena SME, S.A.-k nahi duenarentzat abian dauden lizitazioei buruzko informazioa eskaintzen du webgunean. Horrez gain, kontratazio alorreko jardueren berri ere ematen du.

    Hemen azaltzen diren datu, dokumentu eta informazio guztiek informazio izaera baino ez dute. Estatuko Aldizkari Ofizialean, Europako Komunitateen Aldizkari Ofizialean eta beste komunikabide batzuetan argitaratutako testuak bakarrik izango dira benetakoak.

    Partikularrek orri hauetan agertzen den informazioaren arabera abian jar ditzaketen jardueren inguruko inolako erantzukizunik ez du bere gain hartzen Aena SME, S.A.-k.

  3. Aena enplegua

    Aena SME, S.A.-ren webguneak Aena SME, S.A.-ren enplegu deialdiak ezagutzeko eta horietan parte hartzeko aukera eskaintzen du, baita Aena SME, S.A.-n egiten diren lanbideei buruzko informazioa ere.