Aviso legal

CONDICIONES GENERALES DE UTILIZACIÓN DE LA APLICACIÓN MÓVIL AENA Y POLITICA DE PRIVACIDAD

1. Objeto

Aena SME, S.A. crea y actualiza la aplicación móvil identificada con el nombre de Aena en los mercados de Google Play para Android y Apple Store para IOS a fin de que la información que contiene sea de uso público.

El acceso y navegación por esta aplicación móvil supone el conocimiento y aceptación sin reservas de toda la información legal y condiciones de utilización del mismo.

Las presentes condiciones generales tienen por objeto regular el acceso, navegación y uso de esta aplicación móvil, pero independientemente de las mismas, Aena SME, S.A. podrá establecer unas condiciones particulares que regulen la utilización y/o contratación de servicios específicos ofrecidos a través del mismo. En el caso de existir discrepancia sobre lo estipulado entre las condiciones generales y las condiciones particulares de un determinado servicio, prevalecerá lo dispuesto en estas últimas.

Datos de contacto de Aena SME, S.A.:
   Dirección: Peonías, 12. 28042, Madrid.
   C.I.F: A86212420
   Teléfono de contacto: 913 211 000
   Correo electrónico de contacto: dtic.mobility@aena.es

Aena SME, S.A. está inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 28.806, Folio 211, Sección 8, Hoja M-518648.

Datos de contacto del Delegado de Protección de Datos: dpd@aena.es

2. Ámbito de aplicación

El presente aviso legal regula el uso del servicio de la aplicación móvil de Aena que Aena SME, S.A. pone a disposición de los usuarios de dispositivos móviles.

Aena SME, S.A. tiene personalidad jurídica propia y diferenciada de la del Estado, plena capacidad jurídica y de obrar para el cumplimiento de sus fines, y patrimonio propio.

3. Exclusión de Responsabilidad

Aena SME, S.A. realiza los máximos esfuerzos para evitar cualquier error en los contenidos que pudieran aparecer en la aplicación móvil de Aena.

Aena SME, S.A. no garantiza la exactitud ni la puesta al día de la información que se pueda obtener del mismo, la cual podrá ser modificada sin previo aviso.

Aena SME, S.A. no asume ninguna responsabilidad derivada del uso por terceros del contenido de este sitio.

Todas las informaciones contenidas (se citan a título de ejemplo, y sin ánimo exhaustivo, las relativas a horarios de vuelos, planos, etc.) tienen únicamente carácter informativo. La información de vuelos contenida en la aplicación de Aena es la más actualizada de la que se dispone. No obstante, si desea más información de un vuelo en particular, consulte con la compañía aérea.

La información facilitada por Aena SME, S.A. es de carácter general y no supone asesoramiento profesional o jurídico alguno.

Aena SME, S.A. realizará sus mejores esfuerzos para que la aplicación móvil de Aena no sufra interrupciones, pero no puede garantizar la ausencia de fallos tecnológicos, ni la permanente disponibilidad de la aplicación móvil y de los servicios contenidos en él y, en consecuencia, no asume responsabilidad alguna por los daños y perjuicios que puedan generarse por la falta de disponibilidad y por los fallos en el acceso ocasionados por desconexiones, averías, sobrecargas o caídas de la red no imputables a Aena SME, S.A.

Aena SME, S.A. no garantiza la ausencia de virus u otros elementos que puedan alterar el sistema informático que afecta a su aplicación móvil de Aena. Aena SME, S.A. excluye cualquier responsabilidad por daños y perjuicios de cualquier naturaleza derivados de dichos virus o elementos lesivos.

4. Suscripción de servicios

Con carácter general, el acceso a las utilidades de la aplicación móvil no exige previa suscripción o registro de usuario. No obstante lo anterior, el acceso a alguno de los servicios que se ofrezcan a través del aplicación móvil (como es el Acceso al Aena Club Cliente) puede estar condicionado a la previa cumplimentación del formulario de suscripción. A estos efectos el usuario garantiza la autenticidad y veracidad de todos aquellos datos que comunique al cumplimentar el/los formulario/s de suscripción. El usuario se compromete y responsabiliza de mantener toda la información facilitada de forma que responda, en cada momento, a su situación real.

Si como consecuencia del registro, se dotara al usuario de una contraseña, éste se compromete a hacer un uso diligente y a mantener en secreto la contraseña para acceder a estos servicios. En consecuencia, los usuarios son responsables de la adecuada custodia y confidencialidad de cualesquiera identificadores y/o contraseñas que le sean suministradas por Aena SME, S.A., y se comprometen a no ceder su uso a terceros, ya sea temporal o permanente, ni a permitir su acceso a personas ajenas. Será responsabilidad del usuario la utilización ilícita de los servicios por cualquier tercero ilegítimo que emplee a tal efecto una contraseña a causa de una utilización no diligente o de la pérdida de la misma por el usuario.

5. Política de privacidad

De acuerdo a la normativa de Protección de Datos Personales, concretamente, el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016, y la Ley Orgánica 3/2018, de protección de datos personales y garantías de derechos digitales, le informamos que los posibles datos personales que nos pueda facilitar o se puedan recoger a través de las Cookies en la presente aplicación móvil serán tratados por Aena SME, S.A., en calidad de responsable del tratamiento, con las finalidades que, a continuación, procedemos a indicar:

Datos de contacto del responsable del tratamiento:
   Aena SME, S.A.
   Dirección: Calle Peonías, 12, 28042, Madrid.
   C.I.F: A86212420
   Registro Mercantil de Madrid, Tomo 28.806, Folio 211, Sección 8, Hoja M-518648.
   Correo electrónico de contacto: dtic.mobility@aena.es

Datos de contacto del Delegado de Protección de Datos: dpd@aena.es

Al mismo tiempo, y si usted nos autoriza, enviarle comunicaciones comerciales y publicitarias mediante el envio de mensajes (mensajes push) a su dispositivo móvil, como promociones y cupones de descuento de las tiendas del Aeropuerto de Aena o de terceros sobre los siguientes ámbitos o sectores: automoción y alquiler de vehículos, ocio, agencias de viajes, turismo, transporte, compañías aéreas, restauración, sector textil, moda, belleza y cosmética, financiero y asegurador, prensa y revistas, juego y apuestas. Puede desactivar la recepción de estos mensajes en cualquier momento deshabilitando dicha opción en las opciones de configuración en la propia aplicación.

Sus datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que han sido recabados.

En el caso del proyecto piloto de Biometría en el Aeropuerto Adolfo Suarez Madrid Barajas, sus datos serán conservados mientras dure el proyecto piloto de identificación biométrica facilitado por Aena, el cual puede usted cancelar en cualquier momento (retirando su consentimiento como se ha indicado o ejerciendo su derecho de supresión).

Sus datos podrán ser comunicados a Aena Sociedad Concesionaria del Aeropuerto Internacional de la Región de Murcia S.M.E., S.A., en el caso de solicitar un servicio para el Aeropuerto Internacional de la Región de Murcia, empresa filial de Aena y que gestiona dicho Aeropuerto, para la prestación del servicio; a tu banco, para la realización del cobro por el servicio prestado. Asimismo, en caso de contratar algún producto que lleve asociada una obligación de pago, en caso de no producirse el pago en el término previsto para ello y cumplirse los requisitos previstos en la normativa, los datos relativos al impago podrán ser comunicados a ficheros relativos al incumplimiento de obligaciones dinerarias.

Posteriormente, se conservarán durante el tiempo que puedan surgir reclamaciones y responsabilidades derivadas del tratamiento de sus datos en el seno de la finalidad para la que fueron recogidos. 

Las comunicaciones previstas son las que se presentan seguidamente: 

Aena SME, S.A., como responsable del tratamiento, adoptará las medidas, de índole técnica y organizativa, necesarias para garantizar la seguridad de los datos de carácter personal que nos facilite, evitando su alteración, pérdida o tratamiento no autorizado.

Cualquier interesado tiene derecho a obtener confirmación sobre la existencia, o no, de un tratamiento de sus datos personales. Asimismo, el Reglamento General de Protección de Datos, estipula como derechos del interesado:

Sus peticiones serán contestadas a la mayor brevedad posible y, en todo caso, en el plazo de un mes desde la recepción de su solicitud. Dicho plazo podrá prorrogarse otros dos meses en caso necesario, teniendo en cuenta la complejidad y el número de solicitudes. Aena informará al interesado de la prórroga dentro del primer mes desde la solicitud.

El interesado tiene derecho a retirar el consentimiento de las comunicaciones comerciales en cualquier momento, sin que ello afecte a la prestación del servicio contratado. Para el ejercicio de los derechos reconocidos, el interesado podrá ponerse en contacto a través de la siguiente dirección de correo electrónico ocpd@aena.es o dirigiendo un escrito a la Oficina Central de Protección de Datos, calle Peonías, 12, 28042, Madrid, así como a través del Portal de TrĂ¡mites y Reclamaciones (https://tramitesyreclamaciones.aena.es/es/tramites-y-reclamaciones.html).

Para cualquier duda puede contactar con nuestro Delegado de Protección de Datos mediante el correo electrónico: dpd@aena.es.

Así mismo, el interesado tiene derecho a presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de datos (AEPD) como autoridad de supervisión y control en materia de protección de datos en el territorio español.

6. Derechos de Propiedad Intelectual e Industrial

© Aena SME, S.A., 2014.

Aena SME, S.A. es titular de los derechos de propiedad intelectual e industrial de la aplicación móvil de Aena así como de su contenido.

Los textos, diseños, imágenes, bases de datos, logos, estructura y demás elementos de este sitio están protegidos por las leyes y los tratados internacionales sobre propiedad intelectual. Cualquier reproducción, transmisión, adaptación, traducción, modificación, comunicación al público, o cualquier otra explotación de todo o parte del contenido de este sitio, efectuada de cualquier forma o por cualquier medio, electrónico, mecánico u otro, están estrictamente prohibidos salvo autorización previa por escrito de Aena SME, S.A. Cualquier infracción de estos derechos puede dar lugar a los procedimientos judiciales que correspondan.

7. Derecho aplicable y jurisdicción competente

El uso de los elementos de este sitio implica la aceptación de las advertencias legales aquí expresadas y, en especial, de que los conflictos relativos a este sitio se regirán exclusivamente por el Derecho español, siendo los Juzgados y Tribunales españoles los únicos competentes.

8. Modificación de las presentes condiciones y advertencias

Aena SME, S.A. se reserva el derecho a modificar las condiciones y advertencias aplicables a esta aplicación móvil.

9. Servicios específicos

Información de vuelos

La información de vuelos contenida en esta App es la más actualizada de la que se dispone. Está basada en los datos confirmados de operación y las estimaciones proporcionadas a Aena SME, S.A. por las compañías aéreas.

Aena SME, S.A. realiza los máximos esfuerzos para asegurar su fiabilidad y actualización inmediata. No obstante, si desea más información de un vuelo en particular, consulte con la compañía aérea.

Para información sobre las horas de facturación y el tiempo de antelación en la que necesita estar en el aeropuerto con respecto a la hora programada del vuelo de salida, le recomendamos que consulte con la aerolínea que opera el vuelo.

Si es usted pasajero o acompañante y consulta la aplicación móvil de Aena antes de dirigirse al aeropuerto, tenga en cuenta que la información de vuelos se actualiza en tiempo real y que puede variar durante su desplazamiento. Por favor, consulte con su compañía aérea para confirmar estos datos.

Todas las horas que se presentan en la aplicación móvil de Aena se muestran en hora local.

Aena SME, S.A. no se hace responsable de los daños o perjuicios derivados, directa o indirectamente, del uso de la información de vuelos de esta App.