×
Itineraris
Itinerari únic
Les visites s’inicien a les 10:30h i tenen una durada d’1’5-2h. El tècnic d'atenció, passatgers, usuaris i clients de torn és qui actuarà de guia durant tota la visita i qui explicarà el funcionament, l'estructura i introduirà les diferents intervencions dels professionals que actuen a l'aeroport.
El recorregut de la visita inclourà costat aire (zona d'accés controlat) i costat terra (zona d'accés restringit terminal i zones públiques). Aquesta ruta es podrà modificar i adaptar a les necessitats operacionals, meteorològiques i de seguretat de l’aeroport, així com del tipus de visitant.
Es realitzarà la ruta d'un passatger de sortida i d'arribada, des del punt de facturació fins a la porta d'embarcament número 15, des d'on s'accedirà al costat aire, per tornar a entrar a l'edifici Terminal per la Sala d'Arribades (Porta Bravo per defecte), sempre que l'operativa i les condicions meteorològiques ho permetin.
FACTURACIÓ
A la zona de facturació, el tècnic d'atenció, passatgers, usuaris i clients acomodarà als escolars davant del taulell que s'hagi d'utilitzar (habitualment mostradors 1 a 4). S'integraran els punts següents:
- Benvinguda i presentació de la visita.
- Conceptes bàsics sobre l'aeroport
- Arribada a l'aeroport (zona de sortides, planta baixa).
- Informació del vol (monitors SIPA).
- Mostrador facturació: simulació check-in
- Servei PMR.
- Serveis zona pública / Senyalització / Servei PMR.
FILTRES
L'accés a la zona restringida d'embarcament es realitzarà per defecte a través dels filtres de seguretat generals, tractant-se el tema d'articles prohibits, normativa de líquids, etc. L'accés a la zona d'embarcament pot realitzar-se a través del filtre de tripulacions, en funció de la situació en temps real.
SALA D’EMBARCAMENT
Es visitaran els punts següents:
- Zona d'espera i oci i oferta comercial (zona d'embarcament, serveis de botigues, Internet, restauració, premsa, terrasses, etc.).
- Embarcament (procés de control de documentació, etc.)
Des d’aquest punt podran visualitzar-se moviments en plataforma i assistència a aeronaus (handling de rampa, subministrament de combustible, vehicles TOAM, ambulift…), rodament i enlairament d’aeronaus i la torre de control (TWR).
PLATAFORMA
S'accedeix a costat aire per porta d'embarcament número 15, fins a arribar als estands 14/15 per pas de zebra i vial per als vianants marcat en Annex 1 (Recorregut 1), on s'acostaran diferents col·lectius depenent de la disponibilitat (servei d'extinció d'incendis (SEI), tècnic d'operació àrea de moviment (TOAM), tècnic de control de fauna).
Per motius de seguretat, durant tot el recorregut pel costat aire, els alumnes aniran acompanyats per adults (professors, tutors o monitors), sent molt important que el nombre d’acompanyants adults estigui en consonància amb el nombre d’alumnes per tenir-los controlats per grups en tot moment. En tot moment es circularà per passos de vianants (camins verds, baranes, passos vianants, passos amb cadenes).
El tècnic d'atenció, passatgers, usuaris i clients podrà realitzar fotografies en costat aire amb el seu dispositiu, a sol·licitud del col·legi,
exclusivament a la zona dels estands 14/15. Els integrants de la visita no podran realitzar fotografies.
RECOLLIDA EQUIPATGES
En aquesta fase es farà la ruta d'un passatger d'arribada, seguint el procés invers marcat en el plànol de l'Annex 1 (recorregut 2) des dels estands 14/15 fins a la Sala Bravo d'arribades, que serà la sala per on s'entrarà per defecte. A la sala es visualitzarà:
- Sistema d'equipatges (hipòdroms).
- Control de documentació, depenent de l'origen del passatger.
- Cintes de recollida de maletes i monitors d'informació de vols d'arribada.
FINALITZACIÓ VISITA
Amb la sortida al vestíbul d’arribades es posa punt final a la visita. En aquesta última fase es tracten els punts següents:
- Mitjans de transport (taxi, bus, vehicles privat, lloguer de cotxes)
- Recollir armilles i acreditacions.
- Lliurar el material escolar corresponent al cicle educatiu. Si és en format digital es lliurarà des del Departament de Serveis Aeroportuaris via correu electrònic.
- Comiat dels visitants.