En cas que vostè com a passatger hagués optat voluntàriament per utilitzar el sistema biomètric que figura als dispositius situats a l’aeroport o recollits a través de l’APP d’Aena o de l’AEROLÍNIA, l’informem que les dades obtingudes per l’esmentat sistema seran tractades per Aena per a les finalitats següents:
(1) millorar la seva experiència com a passatger facilitant-li un accés més ràpid i còmode pels filtres de seguretat, consistent en l’eliminació de la necessitat de mostrar la documentació en els diferents accessos. Aquest procés implica una identificació del passatger per part d’Aena que, si bé no es ve realitzant a través dels mitjans tradicionals, l’ús voluntari d’aquest sistema implicarà que Aena li identifiqui en aquest procés aeroportuari, reduint, amb això, el temps de recerca de la documentació que els passatgers realitzen habitualment just en el punt d’accés (no s’ha d’esperar que el passatger anterior busqui els seus documents), i millorant la seva comoditat evitant que hagi de mostrar als lectors la seva targeta d’embarcament.
(2) millorar els processos de seguretat aplicables a la identificació i control de passatgers que pugen a les aeronaus.
Tot això, verificant la seva identitat mitjançant reconeixement facial en els processos de control de seguretat i embarcament als aeroports d’Aena que disposin d’aquest sistema, gestionant el seu accés en els esmentats controls amb uns nivells de seguretat més grans, eficiència i eficàcia que els que s’aconsegueixen amb els mètodes de verificació d’identitat fets servir en l’actualitat.
La base legitimadora del tractament de les seves dades personals és el consentiment exprés que vostè presta lliurement en sotmetre’s a aquest sistema, que podrà retirar en qualsevol moment, a través de correu electrònic dirigit a l'adreça ocpd@aena.es (acompanyant a la seva sol·licitud del número d’identificació del seu document oficial d’identitat), el que implicarà la seva baixa d’aquest servei.
Aquest consentiment s’atorga conjuntament per a tots aquests processos en la mesura que són complementaris entre si i cap d’ells podria donar-se sense l’existència dels altres.
Per a la consecució d’aquesta finalitat, es realitzen les següents operacions:
- (i) Alta a la base de dades biomètrica d’Aena com a responsable de Tractament: tractament de les dades de l’usuari, incloses les dades biomètriques, per al registre de la seva informació a la base de dades biomètrica i per a la corresponent comparació de la foto del document identificatiu d’identitat i la imatge de l’usuari obtinguda en aquell moment per a la verificació de la identitat registre (autenticació mitjançant comparació 1 vs 1), per verificar que és el propietari del document identificatiu, descartant-se les dades biomètriques resultants i guardant només la seva imatge selfie i les dades identificatives. Li enviarem un correu electrònic com a justificant de recepció del seu registre.
- (ii) Quan vostè vagi a obtenir la seva targeta d’embarcament amb una AEROLÍNIA subscrita a aquest servei, aquesta li sol·licitarà el seu consentiment per consultar a Aena sobre el seu registre i en cas que estigui registrat enviar a Aena la seva targeta d’embarcament, de manera que, a partir d’aquell moment, i mentre no retiri el consentiment atorgat a l’aerolínia o sol·liciti la baixa del sistema, Aena rebrà les dades de les seves targetes d’embarcament (actual i futures). En cap cas l’aerolínia disposarà de les seves dades biomètriques. Li remetrem un correu electrònic cada vegada que rebem una targeta d’embarcament de la seva companyia aèria per informar-li que pot utilitzar, si ho desitja, aquest servei en el seu vol. Aena, després de rebre de la seva AEROLÍNIA les dades de la seva targeta d’embarcament, com s’ha indicat anteriorment, associarà aquesta a les seves dades identificatives per al vol en qüestió. Aquest tractament es basa en el consentiment atorgat a la seva AEROLÍNIA, com s’ha indicat, que podrà revocar en qualsevol moment a través dels canals habilitats a l’efecte.
- (iii) El dia del seu vol, quan es presenti a l’aeroport davant d’un dels equips identificats com a “Reconeixement facial”, verificarem automàticament la seva identitat en els controls de seguretat/identitat biomètrics, gestionats per Aena, a través de la base de dades biomètrica. Aquesta fase implica l’ús de les seves dades biomètriques de reconeixement facial i està basada en el seu consentiment explícit anteriorment indicat, el qual podrà revocar en qualsevol moment, com s’ha indicat. Amb relació a les dades biomètriques de reconeixement facial, es tractaran en aquesta fase per AENA quan es presenti físicament a l’aeroport i davant d’una de les portes biomètriques, mitjançant la comparació de la seva imatge obtinguda a la porta biomètrica i les imatges registrades en la base de dades biomètrica anterior obtinguda a través dels mitjans d’AENA (Identificació mitjançant comparació 1 vs N), a efectes de permetre’m el pas als filtres de seguretat i/o portes d’embarcament.
- (iv) Verificació i comunicació realitzada per Aena, de les seves dades (no biomètriques) i targeta d’embarcament en el moment de la facturació i embarcament del passatger, a l’AEROLÍNIA: tractament de dades mitjançant el qual l’AEROLÍNIA realitza la validació de la targeta d’embarcament, valent-se de la comprovació d’identitat realitzada per Aena, que comunica les dades d’identificació, la informació de vol i resultat de la comprovació d’identitat (només si la comprovació ha estat correcta o no, sense cessió de dades biomètriques).
Totes aquestes operacions estan basades en el seu consentiment explícit anteriorment indicat, el qual podrà revocar en qualsevol moment, com s’ha indicat, de manera que en atorgar el seu consentiment, el realitza per a totes aquestes operacions, les quals són totes necessàries per poder fer el seu trajecte biomètricament pels processos aeroportuaris mínims i imprescindibles (pas cap als filtres de seguretat i pas per la porta d’embarcament associada al seu vol) per a la realització efectiva del viatge.
Utilitzarem l’adreça electrònica que ens hagi facilitat o en el seu cas tinguem registrada com a membre d’Aena Club, per enviar-li únicament correus electrònics operatius relacionats amb aquest servei, com per exemple un correu de benvinguda com a justificant de recepció informant-li que el seu procés d’alta en el sistema ha estat correcte i indicant-li els següents passos, correus electrònics cada vegada que rebem una targeta d’embarcament perquè sàpiga que pot fer el seu vol biomètricament si així ho desitja, així com per enviar-li un avís que el seu document identificatiu és pròxim a la seva caducitat, perquè pugui vostè tornar a registrar-se o actualitzar-lo amb un document nou.
Addicionalment, Aena realitzarà els següents tractaments:
- (i) AENA tractarà les dades de la seva targeta d’embarcament per realitzar el control d’accés a buscar els filtres de seguretat, amb base en el compliment d’una obligació legal aplicable a AENA de control d’accés a zones restringides (Programa Nacional de Seguretat per a l’Aviació Civil partint de la Llei de Seguretat Aèria).
- (ii) AENA tractarà en el marc del nou sistema d’identificació implantat als aeroports espanyols i, en concret, al filtre de seguretat i les portes d’embarcament, les següents categories i tipus de dades personals que li siguin obtingudes durant tot el procés del sistema biomètric: dades identificatives, targetes d’embarcament, dades dels accessos i les fotografies de la selfie, xip NFC i captades a les portes i únicament la dada numèrica del percentatge de coincidència obtingut en la seva comparació, únicament a efectes d’ajustar l’esmentat percentatge en el sistema durant els primers mesos d’implantació, mai les dades biomètriques per si mateix.
Les finalitats per a l’esmentat tractament de dades personals seran la (i) resolució d’incidències, (ii) usos estadístics per a millora i seguiment del servei i (iii) ajustaments de paràmetres configurables del mateix, sobre la base de l’interès legítim d’AENA en l’avaluació de l’eficàcia, viabilitat, millora de l’experiència d’usuari i del mateix servei.
En aquest sentit, AENA li garanteix que en cap cas les seves dades biomètriques seran tractades per a les finalitats descrites en el paràgraf anterior, quedant el tractament limitat a les dades personals prèviament referenciades.
Abans de dur a terme el tractament de les seves dades personals amb les finalitats indicades en el paràgraf anterior, hem procedit a realitzar un judici de ponderació entre el seu dret a la protecció de dades i el nostre interès en realitzar aquest tipus d’anàlisi, per a la millora de l’experiència d’usuari i del propi servei (obtenint informació relativa al nombre de passatgers que s’han registrat a través de les APP d’Aena o de l’Aerolínia, nombre de passatgers d’un determinat vol o ruta que han utilitzat les portes biomètriques en filtres o portes d’embarcament, nombre de passatgers registrats correctament, ajustament fi del sistema en els processos de comparació de fotografies i només durant els primers mesos després de la implantació del sistema, etc. i tot això mitjançant un procés d’anonimització mitjançant eliminació de totes les dades que permetin la seva identificació, mitjançant processos d’esborrament, agregació o substitució de les esmentades dades per altres que no puguin ser associades a una persona física), concloent que existeix una expectativa raonable per la seva part sobre aquest tractament, en el qual no es tracten dades biomètriques, ni comporten decisions automatitzades.
El tractament de les seves dades personals amb les finalitats descrites en el present apartat permet a AENA, en termes generals, identificar àrees de millora en el propi servei a l’aeroport de cara a tractar de reduir al màxim possible els temps d’espera tant al filtre de seguretat com als controls de les portes d’embarcament, garantir l’agilitat del nou sistema d’identificació, mesurar el grau d’eficàcia del sistema, etc. Per això, aquest tractament redunda clarament en benefici dels seus propis interessos, ja que té per oferir-li en tot cas un millor servei i experiència d’usuari.
Per tot l’anterior AENA, una vegada havent ponderat durant la seva anàlisi, els seus drets i llibertats, i en particular, el respecte al seu dret fonamental a la protecció de dades personals, considera que aquest tractament és de la seva conveniència i en el seu benefici.
En qualsevol cas, vostè pot exercir el seu dret d’oposició enviant un correu electrònic a dpd@aena.es.
Així mateix, si desitja conèixer més detalls sobre l’exercici de ponderació entre els seus drets i llibertats i l’interès legítim d’AENA, pot posar-se en contacte amb el delegat de Protecció de Dades a través de l'adreça de correu dpd@aena.es.