Si vienes del extranjero, debes cumplimentar tu Formulario de Control Sanitario (FCS) y entregar el QR que se generará en el Control de Sanidad Exterior. Saber más

Aena, primer operador aeroportuario del mundo por número de pasajeros, gestiona 46 aeropuertos y 2 helipuertos en España, entre ellos, los aeropuertos Adolfo Suárez Madrid-Barajas, Josep Tarradellas Barcelona-El Prat, Palma de Mallorca, Málaga-Costa del Sol, Alicante-Elche, Gran Canaria y Tenerife Sur. Consulta el estado de tu aeropuerto. Hay terminales inoperativas.

El Ministerio de Asuntos Económicos y Transformación Digital ha puesto en marcha la app Radar COVID. La aplicación permite informar de un resultado positivo por PCR y recibir alertas de contacto de riesgo por Covid-19. Todo de manera anónima, segura, confidencial y voluntaria ya que no utiliza tus datos personales o ubicación.

Protégete y protege a los tuyos descargando gratuitamente la aplicación en las tiendas App Store (iOS/iPhone) y Google Play (Android)

 

 

Información al pasajero

  • Recuerda que solo los pasajeros pueden entrar en la terminal del aeropuerto.
  • Por razones de seguridad y salud pública, está prohibida la entrada de acompañantes a las instalaciones aeroportuarias. Solo podrán acceder pasajeros con tarjeta de embarque, acompañantes con causa justificada (menores no acompañados o personas con discapacidad y PMR) y trabajadores.
  • Espera en el exterior manteniendo la distancia de seguridad. Si vas en vehículo privado, te recomendamos esperar en el aparcamiento.
  • No vayas al aeropuerto si tienes alguno de los siguientes síntomas: fiebre, tos, dificultad para respirar o sensación de falta de aire.
  • El uso de mascarilla que cubra nariz y boca es obligatorio para mayores de 6 años.
  • Asegúrate de que tienes suficientes mascarillas y gel desinfectante para tu viaje. Si las instrucciones no indican lo contrario, debes cambiar las mascarillas cada cuatro horas o antes si se humedecen.
  • Lee detenidamente los folletos y material sobre salud que te proporcionará tu aerolínea.
  • Comprueba los requisitos de control sanitario y la documentación de entrada al país que viajas.
  • Consulta la información relevante sobre el aeropuerto. Hay terminales inoperativas y establecimientos comerciales cerrados.

En todo el aeropuerto

A tu llegada
  • Recuerda que está prohibido el acceso a toda persona que no vaya a viajar. Solo los pasajeros pueden entrar en la terminal del aeropuerto (solo pueden acceder las personas que acompañan a un pasajero que necesita asistencia: personas con movilidad reducida o menores no acompañados).Los acompañantes con vehículo privado deben esperar en el aparcamiento.
Facturación
  • Aena ha reforzado los protocolos de limpieza en las zonas de facturación y los mostradores se han acondicionado con mamparas de protección.
  • La mayoría de aerolíneas han restringido el transporte de equipaje de mano en cabina. Consulta con tu aerolínea la política de facturación.
  • Acude con tiempo suficiente al aeropuerto para pasar el proceso de facturación y el control de seguridad. Puede ser mayor de lo habitual.

     

Controles de seguridad
  • Minimiza el contacto con las superficies y objetos del aeropuerto y lleva siempre puesta la mascarilla.
Embarque
  • Guarda la distancia de seguridad en la cola de embarque y respeta las señales.
  • Ten en cuenta que si no sigues las medidas de seguridad e higiene prescritas pueden denegarte el embarque.

En todo el aeropuerto

  • La aerolínea te proporcionará material informativo sobre medidas preventivas durante el vuelo.
  • Lávate a menudo las manos con el gel, tose en la parte interior del codo y lleva siempre puesta la mascarilla. Recuerda que debes cambiarla cada cuatro horas.
  • Estate atento a la demostración de seguridad del personal de cabina para conocer las instrucciones específicas de tu vuelo
  • Reduce en la medida de lo posible el uso de las boquillas de suministro de aire individual. Muchas aerolíneas disponen, en todo caso, de filtro HEPA que permiten una limpieza excepcional del aire.
  • Si la ocupación lo permite, las aerolíneas tratan de mantener las distancias entre los pasajeros que no son familia o no viajan juntos. Si no es posible, se reforzarán las medidas de seguridad e higiene.

Control sanitario

  • Si vuelas a España procedente de otros países es obligatorio pasar un control de Sanidad Exterior: formulario, toma de temperatura y control visual.
  • Deberás cumplimentar el Formulario de Control Sanitario (FCS) asociado a tu viaje. Este formulario deberá ser completado por cada uno de los pasajeros, que serán responsables de que la información suministrada sea veraz y precisa. En caso de que el pasajero sea menor de edad, o una persona dependiente/incapacitada, puede rellenar el formulario su tutor, quien se hará responsable de la veracidad de la información suministrada.
  • Si vuelas desde España, no es necesario rellenar el Formulario de Control Sanitario (FCS). 
  • Los pasajeros procedentes del extranjero también pasarán un control de temperatura a través de cámara termográfica imperceptible para el pasajero. 

Países de procedencia

  • Si procedes de un tercer país fuera de la UE, Noruega, Suiza, Islandia y Liechtenstein, ten en cuenta que pueden aplicarse controles de frontera y restricciones de viaje a los nacionales de terceros países. Consulta el listado de países cuyos residentes tienen permitida la entrada en la web Re-open EU.

En todo el aeropuerto

Aeropuertos limpios

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