Salidas

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Mostradores de facturación

Los mostradores de facturación están situados en los siguientes puntos:

En las pantallas de información puedes comprobar los mostradores de facturación asignados a tu vuelo.

Puedes consultar la terminal y los mostradores en los que factura tu compañía en el siguiente enlace:

¿Dónde debo facturar?

Para más información sobre el equipaje de mano y facturado puedes consultar el siguiente enlace:

Equipaje de mano y facturado Ventana nueva

Se recomienda llegar al aeropuerto con tiempo suficiente para evitar imprevistos. La norma general es:

  • Vuelos no Schengen: 3 horas antes de la salida programada (20 minutos más si su vuelo sale del Terminal T4 Satélite).
  • Vuelos Schengen y nacionales: 2 horas antes de la salida programada (20 minutos más si su vuelo sale del Terminal T4 Satélite).
Máquinas auto-check-in

El aeropuerto dispone de máquinas para facturar e imprimir la tarjeta de embarque. Están situadas junto a los mostradores de facturación. Las compañías que ofrecen este servicio en el aeropuerto Adolfo Suárez Madrid-Barajas son:

Existen máquinas de facturación automática para personas con movilidad reducida (PMR). Las compañías que disponen de este servicio son:

Facturación online

La mayoría de aerolíneas permiten realizar el check-in online a través de sus sitios web antes de ir al aeropuerto. Obtendrás tu tarjeta de embarque y podrás pasar directamente por los filtros de seguridad si solo llevas equipaje de mano.

Recuerda que debes imprimir todos tus documentos de viaje (billete electrónico, tarjeta de embarque, etc). Ten en cuenta que algunas compañías aplican un recargo por la reemisión de la tarjeta de embarque en el aeropuerto.

Consulta con tu compañía la disponibilidad de este servicio

Facturación online móvil

Con la facturación online móvil puedes realizar el check-in y recibir la tarjeta de embarque en tu terminal móvil a través de correo electrónico, SMS o aplicaciones para dispositivos móviles.

Los controles de seguridad del aeropuerto Adolfo Suárez Madrid-Barajas tienen un acceso específico para los pasajeros provistos de tarjeta de embarque móvil. Es obligatorio pasar el dispositivo por un lector que realiza la lectura automática de los códigos de datos enviados por la compañía aérea.

Consulta con tu compañía la disponibilidad de este servicio

Control de seguridad

Todos los pasajeros deben pasar el control de seguridad para acceder a la zona de embarque atravesando un arco detector de metales y pasando su equipaje de mano y el resto de los objetos que lleven consigo (abrigos, chaquetas, móviles, llaves) por un equipo de rayos-X.

Antes de pasar el control de seguridad, se solicitará al pasajero su tarjeta de embarque.

Para facilitar el paso de los objetos por el escáner, especialmente en el caso de artículos pequeños, se deben utilizar las bandejas especiales que hay a disposición de los usuarios.

El aeropuerto Adolfo Suárez Madrid-Barajas cuenta con accesos preferenciales para personas con movilidad reducida y familias con carritos de bebé.

Todas las terminales disponen de un acceso preferente (Fast Track) para los pasajeros de primera clase y business de ciertas compañías y empresas.

El aeropuerto ha instalado pantallas de información en los controles de seguridad de las Terminales T1, T2 y T4 para que los pasajeros pueden conocer el tiempo estimado que van a tardar en pasar este trámite. Los tiempos de paso se actualizan automáticamente cada tres minutos y permiten a los usuarios gestionar con mayor eficiencia y tranquilidad su estancia en el aeropuerto.

Control de pasaportes

Si el destino de tu vuelo es un país no perteneciente al espacio Schengen, deberás pasar el control de documentación.

El documento básico de viaje es el pasaporte, si bien se puede viajar a algunos países con el DNI. Algunos países exigen asimismo visado, certificado de vacunas, pasaporte en vigor hasta 6 meses después de la fecha de llegada, etc. Consulte con su compañía aérea.

Más información sobre documentación

Embarque

Las puertas de embarque están situadas en los siguientes puntos:

Consulta las pantallas de información para conocer tu puerta de embarque. Permanece atento a estas pantallas porque el aeropuerto de Adolfo Suárez Madrid-Barajas no emite avisos por megafonía de asignación o cambio de puertas de embarque.

La zona de embarque del aeropuerto Adolfo Suárez Madrid-Barajas te ofrece un gran centro comercial con ofertas y descuentos en sus tiendas duty free y espacios de firmas muy conocidas de moda, complementos, electrónica, deportes, regalos y juguetes. Disfruta de una variada y cuidada oferta de cafeterías y restaurantes y relájate en nuestras salas VIP. Toda la zona comercial dispone de numerosas pantallas de información para que puedas comprobar en cada momento la puerta de embarque de tu vuelo.

En la puerta de embarque deberás mostrar al personal de la compañía la documentación correspondiente para verificar tu identidad. Consulta asimismo con tu compañía la documentación válida para presentar a su personal.