Servicis Aeroport Alacant-Elx

Ací podràs trobar tots els servicis de l’aeroport

Zona d'eixides

ZONA D'EIXIDES

Facturació

Els taulells de facturació estan situats en la planta 2 del terminal.

Pots consultar els taulells en els quals factura la teua companyia en les pantalles d'informació.

Es recomana arribar a l'aeroport amb temps suficient per a evitar imprevistos. La norma general és:

  • Vols no Schengen: 3 hores abans de l'eixida.
  • Vols Schengen i nacionals: 2 hores abans de la sortida programada.

La majoria d'aerolínies permeten fer la facturació en línia a través dels seus llocs web abans d'anar a l'aeroport. Obtindràs la teua targeta d'embarcament i podràs passar directament pels filtres de seguretat si només portes equipatge de mà.

Recorda que has d'imprimir tots els teus documents de viatge (bitllet electrònic, targeta d'embarcament, etc). Tingues en compte que algunes companyies apliquen un recàrrec per la reemissió de la targeta d'embarcament en l'aeroport.

Amb la facturació en línia mòbil pots fer la facturació i rebre la targeta d'embarcament al terminal mòbil a través de correu electrònic, SMS o aplicacions per a dispositius mòbils. Si no has de facturar pots anar directament al control de seguretat.

ZONA D'EIXIDES

Màquines autofacturació

L'aeroport disposa de sis màquines per a facturar i imprimir la targeta d'embarcament de la companyia Iberia. Estan situades al costat dels taulells de facturació.

ZONA D'EIXIDES

Control de seguretat

Tots els passatgers han de passar el control de seguretat per a accedir a la zona d’embarcament, travessant un arc detector de metalls i passant l’equipatge de mà i la resta dels objectes que porten damunt (abrics, jaquetes, mòbils, claus) per un equip de raigs-X.

Abans de passar el control de seguretat, se sol·licitarà al passatger la targeta d'embarcament.

Per a facilitar el pas dels objectes per l'escàner, especialment en el cas d'articles xicotets, s'han d'utilitzar les safates especials que hi ha a disposició dels usuaris.

L’aeroport disposa d’un Fast Lane (carril ràpid) a disposició de les companyies per a ús dels seus passatgers preferencials i de tots els passatgers que compren un accés.

ZONA D'EIXIDES

Control de passaports

Si la destinació del teu vol és un país no pertanyent a l'espai Schengen, hauràs de passar el control de documentació.

El document bàsic de viatge és el passaport, si bé es pot viatjar a alguns països amb el DNI. Alguns països exigixen, així mateix, visat, certificat de vacunes, passaport en vigor fins a 6 mesos després de la data d'arribada, etc. Consulta amb la teua companyia.

ZONA D'EIXIDES

Embarcament

Consulta les pantalles d'informació per a conéixer la teua porta d'embarcament. Estigues atent a estes pantalles perquè l'aeroport d'Alacant-Elx no emet avisos per megafonia d'assignació o canvi de portes d'embarcament.

La zona d'embarcament d'Alacant-Elx t'oferix un gran centre comercial amb botigues duty free i espais de firmes molt conegudes de moda, complements, electrònica, esports, regals i joguets. Gaudix d’una variada i cuidada oferta de cafeteries i restaurants i relaxa’t a la nostra sala VIP. Tota la zona comercial disposa de nombroses pantalles d’informació perquè pugues comprovar en cada moment la porta d’embarcament del vol.

En la porta d'embarcament hauràs de mostrar al personal de la companyia la documentació corresponent per a verificar la teua identitat. Consulta així mateix amb la teua companyia la documentació vàlida per a presentar al seu personal.