Servicis Aeroport Alacant-Elx

Ací podràs trobar tots els servicis de l’aeroport

Informació i objectes perduts

INFORMACIÓ I OBJECTES PERDUTS

Informació d'Aena

L'aeroport disposa de dos punts d'informació fixos, situats a la zona d'eixides, a la P2, i un més d'itinerant a la zona d'arribades, a la P0, en hores de màxima afluència.

Telèfon: ( 34) 91 321 10 00

INFORMACIÓ I OBJECTES PERDUTS

Objectes perduts

Si vas perdre els teus objectes personals a bord d’una aeronau, posa’t en contacte amb la teua companyia aèria.

Si vas perdre els teus objectes personals a l’aeroport, seguix les següents instruccions:

  1. Ompli el formulari adjunt descrivint les teues pertinences, dates, número de vol, informació de contacte, etc. i envia'l al correu alc.objetosperdidos@aena.es. Sigues tan precís com siga possible. La informació facilitada ha de ser suficient per tal d'identificar inequívocament el teu objecte. Si és possible, adjunta fotografia de l’objecte.

  2. Confirmació. En cas que l’objecte es trobe a les nostres oficines, ens posarem en contacte amb tu i et facilitarem un número de registre que hauràs d’indicar per a la recollida de l’objecte.
  3. Recollida. Cal aportar una prova de la identitat del propietari (DNI o passaport) i una autorització escrita en cas que la persona que retire l’objecte no siga el propietari.

El servici d’objectes trobats és gratuït, per la qual cosa no es realitzen enviaments. Si no pots acudir a l’aeroport, et recomanem contactar amb un servici de missatgeria perquè et faça arribar el teu objecte.

Telèfon: 966 919 444

Correu electrònic: alc.objetosperdidos@aena.es