Salas VIP
Cuentan con el privilegio de acceder a las salas VIP, aquellos pasajeros de las compañías aéreas de clase preferente, así como los titulares de las tarjetas de fidelización y otros programas de tarjetas bancarias.
Aena ofrece la posibilidad de comprar online el acceso a cualquiera de sus salas, a través de la web o de la app. Asimismo el pasajero que lo desee puede adquirir el acceso directamente en el mostrador de cualquiera de nuestras salas VIP.
28 salas en 18 aeropuertos
Las salas ofrecen a los viajeros un variado catering, una amplia selección de prensa nacional e internacional y revistas online, información de vuelos, un servicio de wifi gratuito de alta velocidad sin límite de tiempo, zonas de carga de dispositivos electrónicos… En algunos aeropuertos, existen otros servicios a disposición de los pasajeros, como son duchas, zonas de reuniones, áreas de trabajo, área multimedia, zona de descanso (silence room), servicio de restaurante, zona infantil, etc.
Aena ofrece a las empresas que lo deseen acuerdos de colaboración para facilitar el acceso a sus clientes, empleados, miembros... con condiciones preferentes a la red de salas de los aeropuertos.
Fast Track / Fast Lane
Los pasajeros que adquieran el servicio accederán de forma preferente al control de seguridad a través de los filtros ya existentes, separados con “tensabarriers”, o mediante filtros diferenciados.
Disponible en los aeropuertos de A Coruña, Adofo Suárez Madrid - Barajas, Alicante-Elche, Josep Tarradellas Barcelona-El Prat, Gran Canaria, Málaga-Costa del Sol, Palma de Mallorca, Tenerife Sur y Valencia.
Meet&Assist
Este servicio ofrece al pasajero que lo adquiera una atención exclusiva: servicio de bienvenida y acompañamiento en la salida, llegada o tránsito, facturación de equipaje, controles aeroportuarios, fast track / fast lane, estancia en sala vip, recogida de equipajes y despedida.
Disponible en los aeropuertos de Adolfo Suárez Madrid - Barajas, Alicante-Elche, Gran Canaria, Málaga-Costa del Sol, Palma de Mallorca, Tenerife Sur y Valencia.