Häufig gestellte Fragen Landkarte

In diesem Abschnitt können Sie unter anderem erfahren, welche Informationen das WebTrak-System bietet, wie diese zu interpretieren sind, welche technischen Anforderungen für den Zugang zum System erfüllt werden müssen und wohin Sie sich bei Fragen oder Problemen wenden können.
Welche Informationen lassen sich über das WebTrak-System des Flughafens Málaga - Costa del Sol abrufen?

WebTrak bietet ausschließlich über die am Flughafen Málaga - Costa del Sol operierenden Flugzeuge folgende Informationen: Flugnummer, Flugzeugtyp, Flughöhe und benutzte Route.

Woher stammen die Informationen von WebTrak?

Die Applikation verwendet Radardaten und Flugpläne, die von den Transitkontrollzentren Torrejón (ACC Madrid) und Sevilla (ACC Sevilla) zur Verfügung gestellt werden, sowie die Lärmpegelmessungen der in den umliegenden Ortschaften aufgestellten Lärmmessstationen (TMR) und zeigt diese auf der Karte an.

Sind die per WebTrak zur Verfügung gestellten Informationen zuverlässig?

Die Informationen sind absolut zuverlässig. Die TMR werden jährlich durch ein amtliches Labor geprüft, womit das spanische Gesetz Ley de Metrología y la Instrucción Técnica ITC 2845/2007 de 25 de septiembre erfüllt wird. Ebenfalls im Einklang mit dem genannten Gesetz bestehen alle Lärmmessstationen aus Geräten, welche die für die Modellzulassung in Spanien erforderlichen Tests bestanden haben. Außerdem werden alle TMR täglich über technische Verfahren geprüft, welche die Präzision der Messungen garantieren.

Erfolgen die Informationen in Echtzeit oder gibt es eine Verzögerung?

Aus Sicherheitsgründen wird die Information der Flugrouten mit einer 30-minütigen Verzögerung angezeigt. Die Informationen der den Flugzeugen zugeordneten Lärmemissionen sind nach 24 Stunden abrufbar.

Welcher Zeitraum lässt sich per WebTrak abrufen?

Es können Abfragen für bis zu 60 Tage vor dem Zeitpunkt der Abfrage durchgeführt werden.

Welche Bedeutung haben die Farben Rot und Grün bei der Darstellung der Flugzeuge?

Die grüne Farbe steht für Starts, die rote für Landungen von Flugzeugen auf dem Flughafen Málaga - Costa del Sol.

Welche geografische Reichweite hat WebTrak?

Es werden Flugzeuge dargestellt, die am Flughafen Málaga - Costa del Sol starten oder landen, eine Flughöhe von unter 20 000 Fuß (6096 m) haben und sich in einem rechteckigen Bereich von 100 x 100 km befinden, dessen Mittelpunkt der Flughafen ist.

Welche technischen Anforderungen muss ein Computer erfüllen, damit der Zugriff auf WebTrak erfolgen kann?

WebTrak benötigt die neueste Version von Adobe Flash Player, damit der Computer die Informationen anzeigen kann. Außerdem sind folgende Mindestanforderungen einzuhalten:

  • Windows 98 oder höher.
  • 128 MB RAM (empfohlen 256 MB).
  • Prozessor 500 MHz (empfohlen 1 GHz).

Ich habe ein technisches Problem beim Zugriff auf Web Trak oder ich möchte eine Frage zur Funktionsweise dieser Applikation stellen. An wen kann ich mich wenden?

Für Fragen oder Vorschläge können Sie sich an folgende E-Mail-Adresse wenden: gabagp@aena.es.

Ich möchte eine Frage zu den Flugbewegungen am Flughafen Málaga - Costa del Sol und deren Geräuschpegeln stellen bzw. einen Kommentar dazu abgeben. An wen kann ich mich wenden?

Für Fragen oder Vorschläge können Sie sich an folgende E-Mail-Adresse wenden: gabagp@aena.es.

Ich möchte eine Beschwerde oder eine Reklamation zu den Flugbewegungen am Flughafen Málaga - Costa del Sol und deren Geräuschpegeln einreichen. Was muss ich tun?

Sie können dies direkt von der WebTrak-Applikation aus tun. Klicken Sie dazu auf das Symbol des Flugzeugs, über das Sie sich beschweren möchten. Klicken Sie im sich öffnenden Drop-down-Menü auf "Beschwerde einreichen" und füllen Sie die Felder des angezeigten Formulars aus.

Ebenso besteht die Möglichkeit, eine allgemeine Beschwerde einzureichen; füllen Sie dazu das Formular aus, das Sie über die Reiter "Untersuchen" Wie" erreichen.