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El Aeropuerto de Málaga ha trabajado para mejorar las condiciones de accesibilidad y de los diferentes servicios del aeropuerto de personas con movilidad reducida (PMR). En los últimos años se ha avanzado de manera significativa en la supresión de barreras físicas en el terminal de pasajeros, aparcamientos y accesos al recinto aeroportuario.

Los pasajeros y usuarios que tienen problemas de movilidad y accesibilidad pueden desenvolverse cómodamente en el recinto aeroportuario, haciendo uso de los servicios e instalaciones que se ofrecen, gracias a las siguientes actuaciones llevadas a cabo:

• Construcción de ascensores y rampas, algunas de ellas mecánicas, para que las personas con movilidad reducida puedan acceder a los diferentes niveles o plantas del aeropuerto evitando así las escaleras.
• El servicio de Información de AENA (Chaquetas Verdes) y el servicio de Atención al Pasajero (chaquetas azules) prestan servicio de apoyo a las personas con movilidad reducida, acompañándolos a los mostradores y/o asientos y facilitando los medios necesarios (sillas de ruedas, etc.).
• Se ha habilitado una zona de subida y bajada para los vehículos de personas con movilidad reducida en la acera donde se encuentran las puertas de acceso al edificio. Esta zona está debidamente señalizada y se ha realizado los rebajes de las aceras de acuerdo a las normas y cambiado el tipo de solería para la acera.
• Aena ha reservado asientos para las personas con movilidad reducida en las zonas de espera antes de pasar los controles de seguridad.
• El paso por los controles de seguridad se hace de forma especial, es decir, se ha habilitado una zona de acceso rápido para las personas con movilidad reducida y en lugar de pasar por los filtros de seguridad, se realiza una inspección manual con detectores.
• Una vez pasados los filtros de seguridad, se ha reservado una zona de asientos para estas personas donde pueden esperar hasta el momento del embarque, junto a los mostradores de información de las empresas de handling.
• Igualmente, junto a las puertas de embarque se ha aumentado el número de asientos reservados para las personas con movilidad reducida.
• Por último, cabe destacar la reciente adaptación de las pasarelas para facilitar y agilizar el traslado de las personas con movilidad reducida desde el terminal al avión y viceversa, ya sea en silla de ruedas o con los vehículos especiales utilizados por las empresas de handling (ambulift).