Aena

Avisos de l'aeroport Barcelona-El Prat

Vaga en el control de seguretat de l'aeroport

Recomanacions d'Aena als passatgers de l'aeroport de Barcelona-el Prat davant la vaga del personal de seguretat d'Eulen.

  • Abans d'anar a l'aeroport han de consultar amb la seva aerolínia els horaris d'obertura de facturació.
  • Es recorda als passatgers arribar a l'inici de l'hora de facturació.
  • Les següents línies disposen de serveis de facturació de 24 hores.

    • Terminal T1: Iberia, Air Nostrum, British Airways, Vueling, Lufthansa, Swiss, Air Europa, Air France y KLM.
    • Terminal T2: Ryanair, Norwegian y Easyjet.

Controls fronterers

Les noves mesures per reforçar les inspeccions a les fronteres exteriors de la UE poden causar retards en els controls fronterers, tant per sortir com per entrar al territori Schengen. Si has d’agafar un vol, acudeix amb prou antelació a l’aeroport.

En virtut dels canvis del Reglament de fronteres Schengen, els agents de fronteres han de comprovar els documents de viatge de totes les persones, incloent-hi els beneficiaris del dret a la lliure circulació, a les bases de dades pertinents, quan travessin les fronteres exteriors. La inspecció s’efectua tant a l’entrada com a la sortida dels llocs fronterers.

El Ministeri de l’Interior recomana als ciutadans de la Unió Europea que viatgin sempre proveïts de passaport biomètric o, en el cas dels espanyols, del DNI electrònic. Això els permetrà fer ús dels passos automatitzats ABC instal·lats als controls fronterers d’arribades dels aeroports Adolfo Suárez Madrid-Barajas, Barcelona-El Prat, Palma de Mallorca, Màlaga-Costa del Sol, Alacant-Elx i Girona-Costa Brava.

Operativa per a passatgers de creuers

L’aeroport de Barcelona-El Prat ha posat en marxa l’operativa de facturació per a passatgers de creuers, que s’allargarà fins al 29 d’octubre. Es tracta d’un procediment específic per a aquells viatgers que agafen un vol després d’arribar en creuer a Barcelona.

Air France-KLM, American Airlines, British Airways i Vueling disposen de catorze taulells exclusius al vestíbul Intermodal de la terminal T1 per facturar els equipatges dels passatgers que arriben a la ciutat comtal en creuer per a posteriorment viatjar amb avió cap a altres destinacions. L’aeroport també habilita els filtres de seguretat de l’àrea de vols regionals i pont aeri per agilitar al màxim l’accés a la zona d’embarcament.

Aquells passatgers que arriben al port de Barcelona i que sol·liciten el servei amb temps tenen també a la seva disposició autocars especials que els traslladen directament al vestíbul Intermodal de l’aeroport. La companyia Intercruises és la responsable de gestionar els creuers de Royal Caribean Cruises i Celebrity, mentre que BCTours s’ocupa de l’operativa de Norwegian Cruise Line.

Canvi de denominació de les zones d'embarcament de la terminal T2

Les zones i les portes d'embarcament de la terminal T2 canvien de denominació. Cada zona d'embarcament ara es denomina amb una lletra i un color específic i, al seu torn, cada porta amb una lletra i un número correlatiu. Es tracta del mateix criteri de zonificació que s'utilitza a la terminal T1.

Per a més informació, pots consultar els nostres plànols interactius o baixar-te un document explicatiu mitjançant l'enllaç següent:

Nova designació de les portes d'embarcament de la terminal T2 (pdf, 133.17 kB)

Tecnologia de Beacons

Aena ha implantat a l'aeroport de Barcelona-El Prat la innovadora tecnologia de Beacons, que permetrà subministrar informació directa als passatgers sobre els seus vols, el temps de pas als filtres, ofertes comercials i altres serveis d'interès. A més, facilitarà a les companyies aèries la comunicació amb els seus passatgers en temps real quan es trobin als aeroports.

Els iBeacons o Beacons són petits dispositius que emeten senyals d'ona curta via Bluetooth que es reben en un telèfon intel·ligent o un dispositiu similar, i que requereixen la interacció amb una aplicació instal·lada, que, amb el Bluetooth actiu, podrà rebre aquest senyal, i oferir informació personalitzada.

Les notificacions, enviades a través de l'aplicació d'Aena, contribuiran a facilitar el pas del passatger per l'aeroport i millorar-hi l'experiència. La informació que el passatger rebrà, en temps real, inclou des de dades sobre el vol, el temps de pas als filtres, la documentació necessària abans de l'embarcament, ofertes comercials, un recordatori de la ubicació del seu vehicle a l'aparcament al viatge de tornada, etc.

L'aplicació d'Aena és gratuïta i és l'única aplicació oficial a Espanya sobre vols i aeroports d'Aena. Està disponible per a dispositius Android i iOS.