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¿Qué es N.A.? - Carta de Servicios

Carta de servicios de Navegación Aérea 

Navegación Aérea se ha marcado como objetivo mejorar día a día la calidad de sus servicios.


Carta de Servicios de Navegación Aérea

La Dirección de Navegación Aérea, en un decidido compromiso por fortalecer la calidad de sus servicios, recoge en la Carta de Servicios 2013-2016 su compromiso con la seguridad, la reducción de la demora asociada al servicio de navegación aérea, la disponibilidad y continuidad del SNA y la contribución a la reducción de las emisiones de CO2, entre otros.

En esta Carta de Servicios se encuentran detallados los compromisos adquiridos por la Dirección de Navegación Aérea y sus indicadores de calidad, así como las diferentes formas de participación de clientes mediante la presentación de consultas o sugerencias o su asistencia al Foro Anual de Cooperación con Clientes de Navegación Aérea.

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