www.aena.es

Con el fin de establecer el significado del concepto "Cultura de Seguridad" dentro de la Dirección de Navegación Aérea, se ha desarrollado el Libro Blanco de la Cultura de Seguridad, que sirve, además de cómo medio de información para el lector, de ayuda en la toma de decisiones.

Según la definición dada en el Libro Blanco, la Cultura de Seguridad es la combinación de los valores, actitudes, competencias y modos de comportamiento, tanto individuales como de grupo, que determinan el compromiso, modelo y competencia de la gestión de la seguridad en la organización.

La necesidad de mejorar la Cultura de Seguridad surge como consecuencia del segundo paquete de reglamentación de Cielo Único Europeo (SES II), en el que se define el grado de madurez de seguridad de la organización como un indicador clave de prestaciones (KPI: Key Performance Indicator).

La Cultura de Seguridad se asienta en cinco elementos clave: just culture, cultura de notificación, cultura de información, cultura de aprendizaje y cultura flexible. La combinación de estos cinco elementos determina la conciencia de seguridad.

Para poder mejorar la Cultura de Seguridad, primero se debe entender el concepto, fin para el que se ha desarrollado este Libro Blanco, y posteriormente evaluar la Cultura de Seguridad. Esta evaluación se lleva a cabo principalmente mediante surveys, aunque también existen otras fuentes de información como observación, entrevistas y workshops, mediante los que se identifican los puntos fuertes y débiles para poder desarrollar un plan de acción que, una vez implementado, aumente la Cultura de Seguridad.

La Cultura de Seguridad es sensible a todas las acciones que se despliegan en la organización y puede ser tanto negativa como positiva. La Dirección de Navegación Aérea lleva a cabo numerosas acciones encaminadas al fomento de una Cultura de Seguridad positiva y que han ayudado a convertir la Cultura de Seguridad en un proceso valorado para la mejora de la seguridad.