Hörbehinderte


Aena verfügt über einen Informations- und Kundenservice-Chat für Fluggäste mit Hör- bzw. Sprechbehinderungen.

Der Service ermöglicht Benutzern mit Behinderung über ihren Computer, Tablet-PC oder ihr Smartphone unter dem folgenden Link in den Chat einzusteigen und mit dem Informations- und Kundenservice Kontakt aufnehmen, ohne dass ihnen dabei geholfen werden muss.

Der Service steht das ganze Jahr von 07:00 bis 24:00 Uhr zur Verfügung.