Sostenibilidad

Compromiso Aena

Reclamaciones y sugerencias 

Aena valora las opiniones y aportaciones de sus grupos de interés para mejorar sus servicios.


Opiniones y aportaciones

Aena valora las opiniones y aportaciones de sus grupos de interés como un mecanismo eficaz para identificar aspectos que permiten la mejora continua en los servicios que ofrece.

El servicio de Administración Electrónica de Aena permite la presentación de forma telemática de Reclamaciones, Quejas y Sugerencias, servicio a través del cual se pueden sugerir mejoras o informar de cualquier insatisfacción percibida en relación con las actividades y servicios de cualquier índole facilitados por Aena.

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