Sostenibilidad

Compromiso Aena

Principales indicadores 

Cifras y datos sobre el impacto social y cumplimiento de los principios de actuación.


Indicadores clave de RC en Aena
INDICADORES CLAVE
Índices 2009 2010 2011 2012
Importe neto de la cifra de negocio (en miles de €) 2.867.753 2.951.089 3.3212.972 3.307.460
Número de operaciones (millones) 2,2 2,1 2,14 1,92
Número de pasajeros (millones) 187,6 192,7 204,4 194,2
Número de empleados de Aena 13.143 13.258 13.256 13.574
Viviendas en las que se han ejecutado actuaciones de aislamiento acústico * 15.300 16.400 17.498 17.958
Calidad percibida 2009 2010 2011 2012
Índice de calidad percibida por pasajeros y acompañantes (puntuación sobre 5) 3,74 3,8 3,86 3,85
Índice de calidad percibida por compañías aéreas (puntuación sobre 5) 3,4 3,41 3,49 3,56
Índice global de calidad percibida por clientes de Nav. Aérea (puntuación sobre 100) 66,35 - 58,35 -

* Los datos anuales son acumulados (incluyen los de años anteriores).

OTROS DATOS RELEVANTES
Extensión del espacio aéreo controlado por Aena 2.247.000 km2
Empleo directo sector transporte aéreo en España 140.000
Personas con movilidad reducida atendidas 1.000.000
Aeropuertos certificados por la norma ISO 14001 100%
Ventana nueva Aeropuerto Verde
Ventana nueva Administración Electrónica