Persones amb mobilitat reduïda
Un servei gratuït d'assistència als passatgers amb mobilitat reduïda. Sol·liciteu assistència perquè quan arribeu a l'aeroport tot estigui preparat.
Sol·licita al nostre web el servei d'assistència a persones amb mobilitat reduïda com a mínim amb 2,5 hores d'antelació. Per garantir la prestació del servei, és recomanable que sol·licitis l’assistència almenys 48 hores abans de la sortida del teu vol.
Recordeu que sempre haureu de comunicar les vostres necessitats a la vostra companyia aèria per assegurar la vostra plaça a l'avió.
Aena també posa a la vostra disposició un servei telefònic que atendrà les vostres necessitats de mobilitat reduïda les 24 hores del dia.
Telèfon (+34) 91 321 10 00.
> Persones amb discapacitat auditiva
L'aeroport Josep Tarradellas Barcelona-El Prat té punts de trobada associats al servei d'ajuda a persones amb mobilitat reduïda.
- T1. Aparcament en superfície-Aparcament G (d'utilització exclusiva per a vehicles amb un gàlib superior a 2,20 m). Número 19
- T1, planta 0. Vestíbul intermodal. Número 18
- T1, planta 0. Vial d'arribades, dàrsena central autobusos. Número 17
- T1, planta 1. Vestíbul La Plaça. Número 16
- T1, planta 1. Vestíbul Corredor Barcelona-Madrid. Número 15
- T1, planta 3. Vorera sortides. Número 13
- T1, planta 3. Vorera Sortides Corredor Barcelona-Madrid. Número 14
- T2 A. Vorera Sortides/Arribades. Número 11
- T2 B. Aparcament en superfície. Número 4
- T2 B. Vestíbul Sortides/Arribades. Número 5
- T2 B. Vorera Sortides/Arribades. Número 6
- T2 B (Intermodal). Vestíbul Sortides. Número 8
- T2 B (Intermodal). Vorera Sortides. Número 9
- T2 C. Aparcament en superfície. Número 2
- T2 C. Vorera Sortides/Arribades. Número 1
- T2 C. Vestibul Sortides. Número 3
- Estació de Rodalies. Número 12
En compliment del Reglament (CE) 1107/2006 del Parlament Europeu, es posa en marxa, a partir del 26 de juliol de 2008, i a tots els aeroports, un servei d'atenció als passatgers amb mobilitat reduïda.
Aquesta mesura comunitària suposa un gran avenç social per a les persones amb discapacitat i, per aquesta raó, s'han disposat tots els recursos econòmics, materials i humans necessaris per fer possible que a tots els aeroports espanyols es doni un servei de qualitat que garanteixi que totes les persones puguin gaudir del transport aeri entre qualsevol punt de la geografia europea, sigui quina sigui la seva discapacitat.
Accessos per carretera
Amb l'ajuda de
Plànols de l'aeroport